Flexibel und problemlos: Umtausch, Rückgaberecht und Rückerstattung.
Kann ich meine Bestellungen bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, du hast ein risikofreies 30 Tage Rückgaberecht.
Wie gebe ich eine Bestellung zurück?
Schreibe uns einfach eine Nachricht per Mail an mailme@nutrilovers.de , Stichwort: „Retoure“ mit Name, Bestellnummer und Deiner Anschrift.
Im Anschluss kannst du das Paket bei jeder Deutschen Post und DHL Service Stelle abgeben. Die Rückerstattung des Bestellwerts erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Rücksende-Adresse findest du hier:
An welche Adresse kann ich meine Ware zurücksenden?
c/o Subke GmbH
Halle 9
Otto-Brenner-Str. 7a
21337 Lüneburg
Rechtliche Details zum Widerrufsrecht:
https://www.nutrilovers.de/policies/refund-policy
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Domande frequenti
Domande e risposte
"Nutrilovers" è un marchio tedesco?
Sì - Nutrilovers è un marchio tedesco e un'azienda di Monaco.
Il nostro team è composto da veri Nutrilovers.
Amiamo mangiare sano, perché il benessere di tutti noi è la nostra priorità.
Dal 2015 siamo quotidianamente impegnati ad aiutare le persone nel loro percorso di vita consapevole con un'alimentazione sana.
Come posso ordinare e qual è il tempo di consegna?
Puoi ordinare comodamente online qui nel nostro negozio.
Scegli i tuoi prodotti e vai al checkout. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, accelereremo i tempi, così potrai avere il tuo ordine tra 1-2 giorni lavorativi.
Posso restituire i miei ordini se non mi piacciono?
Sì - Hai un diritto di recesso senza rischi di 30 giorni.
Scrivici semplicemente un messaggio via email a mailme@nutrilovers.de, oggetto: "Reso" con nome, numero d'ordine e il tuo indirizzo.
Successivamente puoi consegnare il pacco presso qualsiasi ufficio postale tedesco e punto di servizio DHL.
Indirizzo per il reso:
SW Commerce c/o Subke GmbH,
Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg,
Germania
Informazioni dettagliate sulle informative sul diritto di recesso le trovi qui
Quali metodi di pagamento ci sono?
Puoi scegliere tra diversi fornitori di pagamento:
- Carta di credito
- PayPal
- Skrill
- Pagamento tramite SOFORT Überweisung
- Fattura con Klarna
- Acquisto a rate con Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
Esiste un importo minimo d'ordine?
Presso Nutrilovers non c'è un valore minimo d'ordine. Tuttavia, riceverai la tua merce senza spese di spedizione per ordini a partire da 99,00 EUR all'interno della Germania.
Nutrilovers offre pezzi di ricambio?
Sì, di solito abbiamo tutti
i ricambi a magazzino e se non li abbiamo, possiamo
ordinarli. Contattaci semplicemente tramite
il nostro modulo di contatto,
e facci sapere quale prodotto Nutrilovers possiedi e
quale ricambio ti serve.
Quanto dura la garanzia e la garanzia?
Per i nuovi dispositivi offriamo una garanzia di 24 mesi, per i dispositivi usati 12
mesi.
Oltre alla garanzia legale di 2 anni, Nutrilovers offre 3 anni di garanzia sul motore. (Le relative condizioni di garanzia le trovi qui).
Se c'è qualcosa, siamo sempre disponibili e ci prendiamo cura di te - anche dopo la scadenza della garanzia legale.
Nutrilovers aiuta anche dopo l'acquisto con domande e problemi?
Contattaci semplicemente tramite il nostro centro assistenza e ti risponderemo nei giorni feriali entro 24 ore.