Informazioni di pagamento
B. Informazioni sul pagamento:
I. Per spedizioni all'interno della Germania
Per le consegne all'interno della Germania offriamo le seguenti opzioni di pagamento, salvo diversa indicazione nella relativa descrizione del prodotto:
- Carta di credito
- PayPal
- Skrill
- Pagamento tramite SOFORT Banking
- Pagamento con fattura Klarna
- Pagamento rateale Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
II. Per spedizioni al di fuori della Germania
Per le consegne all'estero offriamo le seguenti opzioni di pagamento, salvo diversa indicazione nella relativa descrizione del prodotto:
- Carta di credito
- PayPal
- Skrill
- Pagamento tramite SOFORT Banking
- Pagamento con fattura Klarna
- Pagamento rateale Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
III. Informazioni dettagliate sulle singole opzioni di pagamento
- Carta di credito
Paghi comodamente con carta di credito. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
Nessun ritiro in sede: Il ritiro in sede non è possibile per ragioni logistiche.
2. Klarna
Fornitore di servizi di pagamento Klarna Checkout
Con Klarna Checkout può completare il suo ordine in modo rapido e semplice, senza registrazione aggiuntiva. Può pagare comodamente tramite fattura oppure scegliere un metodo di pagamento alternativo entro 30 minuti dall'ordine. Questa possibilità è limitata ai metodi di pagamento disponibili all'interno di Klarna Checkout, ovvero: pagamento con fattura, pagamento rateale, carta di credito, addebito diretto e SOFORT Banking.
Se utilizza Klarna Checkout per la prima volta, potrebbe verificarsi il caso in cui non sia possibile selezionare il metodo di pagamento desiderato. In ogni caso, può sempre completare il pagamento tramite carta di credito o SOFORT Banking.
Per domande su Klarna Checkout (processo di pagamento) o su un pagamento Klarna esistente, può rivolgersi al cortese team di supporto Klarna. Può contattare il servizio clienti Klarna dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato/domenica dalle 10:00 alle 17:00 al numero 0221/66950110 o tramite il modulo di contatto su www.klarna.de
Fornitore di servizi di pagamento Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna:
- Fattura: Il termine di pagamento è di 14 giorni dalla spedizione della merce/del biglietto o, nel caso di altri servizi, dalla messa a disposizione del servizio. Le condizioni di acquisto tramite fattura per le consegne in Germania sono disponibili all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 e per le consegne in Austria all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Pagamento rateale: Con il servizio di finanziamento di Klarna, può pagare il suo acquisto in modo flessibile a rate mensili pari ad almeno 1/24 dell'importo totale (comunque non inferiori a 6,95 EUR) o secondo le altre condizioni indicate nel checkout. La rata è dovuta alla fine del mese successivo all'invio di una fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sul pagamento rateale, incluse le Condizioni Generali di Contratto e le informazioni standard europee per il credito ai consumatori, sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
- Sofort: L'addebito sul suo conto avviene immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
- Addebito diretto: L'addebito avviene dopo la spedizione della merce. Il momento esatto le verrà comunicato via e-mail. (Si prega di elencare qui solo i metodi di pagamento effettivamente offerti).
L'utilizzo dei metodi di pagamento tramite fattura, rateale e addebito diretto richiede una valutazione positiva del merito creditizio. Pertanto, nell'ambito dell'avvio e dell'esecuzione del contratto di acquisto, trasmettiamo i suoi dati a Klarna ai fini del controllo dell'indirizzo e del credito. La preghiamo di comprendere che possiamo offrirle solo i metodi di pagamento consentiti in base ai risultati della valutazione del credito. Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna per la Germania sono disponibili qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user e per l'Austria qui: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Informazioni generali su Klarna sono disponibili all'indirizzo: www.klarna.com. I suoi dati personali sono trattati da Klarna in conformità con le disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto indicato nell'informativa sulla privacy di Klarna per Germania/Austria. (Si prega di aggiungere questo paragrafo solo se si offre almeno uno dei metodi di pagamento sopra elencati (fattura, rateale e/o addebito diretto) ed elencare qui solo i metodi di pagamento effettivamente offerti).
3. PayPal
Fornitore di servizi di pagamento PayPal
Solo pochi passaggi per il pagamento:
- Selezioni "PayPal" come metodo di pagamento al checkout.
- Per completare il pagamento, verrà reindirizzato al sito web di PayPal.
- Se è già cliente PayPal, può accedere con i suoi dati utente PayPal e autorizzare il pagamento.
Se non possiede ancora un conto PayPal, può crearne uno e poi confermare il pagamento. Per i metodi di pagamento tramite addebito diretto via PayPal, carta di credito via PayPal e acquisto tramite fattura via PayPal, non è necessario creare un conto PayPal.
- Successivamente verrà reindirizzato a noi (www.nutrilovers.de).
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Domande frequenti
Domande e risposte
"Nutrilovers" è un marchio tedesco?
Sì - Nutrilovers è un marchio tedesco e un'azienda di Monaco.
Il nostro team è composto da veri Nutrilovers.
Amiamo mangiare sano, perché il benessere di tutti noi è la nostra priorità.
Dal 2015 siamo quotidianamente impegnati ad aiutare le persone nel loro percorso di vita consapevole con un'alimentazione sana.
Come posso ordinare e qual è il tempo di consegna?
Puoi ordinare comodamente online qui nel nostro negozio.
Scegli i tuoi prodotti e vai al checkout. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, accelereremo i tempi, così potrai avere il tuo ordine tra 1-2 giorni lavorativi.
Posso restituire i miei ordini se non mi piacciono?
Sì - Hai un diritto di recesso senza rischi di 30 giorni.
Scrivici semplicemente un messaggio via email a mailme@nutrilovers.de, oggetto: "Reso" con nome, numero d'ordine e il tuo indirizzo.
Successivamente puoi consegnare il pacco presso qualsiasi ufficio postale tedesco e punto di servizio DHL.
Indirizzo per il reso:
SW Commerce c/o Subke GmbH,
Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg,
Germania
Informazioni dettagliate sulle informative sul diritto di recesso le trovi qui
Quali metodi di pagamento ci sono?
Puoi scegliere tra diversi fornitori di pagamento:
- Carta di credito
- PayPal
- Skrill
- Pagamento tramite SOFORT Überweisung
- Fattura con Klarna
- Acquisto a rate con Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
Esiste un importo minimo d'ordine?
Presso Nutrilovers non c'è un valore minimo d'ordine. Tuttavia, riceverai la tua merce senza spese di spedizione per ordini a partire da 99,00 EUR all'interno della Germania.
Nutrilovers offre pezzi di ricambio?
Sì, di solito abbiamo tutti
i ricambi a magazzino e se non li abbiamo, possiamo
ordinarli. Contattaci semplicemente tramite
il nostro modulo di contatto,
e facci sapere quale prodotto Nutrilovers possiedi e
quale ricambio ti serve.
Quanto dura la garanzia e la garanzia?
Per i nuovi dispositivi offriamo una garanzia di 24 mesi, per i dispositivi usati 12
mesi.
Oltre alla garanzia legale di 2 anni, Nutrilovers offre 3 anni di garanzia sul motore. (Le relative condizioni di garanzia le trovi qui).
Se c'è qualcosa, siamo sempre disponibili e ci prendiamo cura di te - anche dopo la scadenza della garanzia legale.
Nutrilovers aiuta anche dopo l'acquisto con domande e problemi?
Contattaci semplicemente tramite il nostro centro assistenza e ti risponderemo nei giorni feriali entro 24 ore.































