Nutrilovers producten | Garantie & garantievoorwaarden

Hartelijk dank voor je aankoop!

Wij danken je voor je vertrouwen en zijn blij je als "Nutrilover" te mogen verwelkomen.

Meld je hier aan om je garantie te registreren: Garantie registreren

Voor alle sapcentrifuges en mixers die door SW Commerce GmbH en het merk Nutrilovers worden aangeboden, geldt een fabrieksgarantie (zie hieronder voor meer informatie en garantiebepalingen!).

Garantievoorwaarden

De fabrikant (SW Commerce GmbH) verleent 3 jaar garantie op de motor en de verwarmingselementen voor de producten die met deze garantiebelofte worden aangeboden. De termijn voor de berekening van de garantieduur begint op de factuurdatum. De garantieprestatie van de fabrikant is geografisch beperkt tot de Bondsrepubliek Duitsland. Indien er gedurende deze periode materiaal- of fabricagefouten optreden, verleent de fabrikant als garantiegever in het kader van de garantie een van de volgende prestaties naar eigen keuze:

• kosteloze reparatie van de motoreenheid / het verwarmingselement of
• kosteloze vervanging van de motoreenheid / het verwarmingselement (eventueel door een opvolgend model, voor zover het oorspronkelijke product niet meer beschikbaar is).

Garantiegeval – Zo ga je te werk

Neem bij een garantiegeval contact op met de garantiegever:

NUTRILOVERS (SW Commerce GmbH)
Schellingstraße 109a
80798 München
E-mail: mailme@nutrilovers.de

Garantieclaims zijn uitgesloten bij schade aan het product door:

• misbruik of ondeskundig gebruik
• omgevingsinvloeden (vocht, hitte, overspanning, stof etc.)
• het niet opvolgen van veiligheidsvoorschriften
• het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing
• geweldgebruik (bijv. slagen, stoten, vallen)
• eigenmachtige reparatiepogingen
• normale slijtage

Een beroep op de garantieprestatie vereist dat de garantiegever in de gelegenheid wordt gesteld het garantiegeval te controleren door het toesturen van het product. Hierbij dient erop te worden gelet dat beschadigingen tijdens het transport door een passende verpakking worden vermeden.

Voor het aanvragen van de garantieprestatie moet je een kopie van de originele factuur van de zending bijvoegen. Wij vragen om je begrip dat de fabrikant de garantieprestatie kan afwijzen zonder toevoeging van deze factuurkopie. Het toesturen van de factuurkopie dient voor de berekening van de garantietermijn. Bovendien moet je de naam en het adres van de verkoper vermelden, voor zover dit niet uit de bijgevoegde factuurkopie blijkt.

Voor zover het een terechte garantieclaim betreft, vindt de garantieafwikkeling voor jou vrachtvrij plaats. Eventueel door jou voorgeschoten verzendkosten worden door de garantiegever vergoed.

Opmerking: Uw wettelijke rechten worden door deze garantiebelofte niet beperkt. In het bijzonder blijven eventueel bestaande wettelijke garantierechten jegens ons onverminderd van kracht.

Jij als klant staat bij ons centraal!

Mocht je op enig moment problemen hebben met je product of vragen hebben, dan kun je ons te allen tijde per e-mail contacteren en wij helpen je graag verder. We kijken ernaar uit om van je te horen!

E-mail: mailme@nutrilovers.de
Wij beantwoorden alle vragen op werkdagen binnen 24 uur.