Informatie over de echtheid van klantbeoordelingen

 

Elke consumentenbeoordeling wordt vóór publicatie op echtheid gecontroleerd, zodat gewaarborgd is dat beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de beoordeelde producten ook daadwerkelijk hebben aangeschaft/gebruikt.

De controle vindt plaats door
a.) handmatige controle in de vorm van een vergelijking van de beoordeling met de bestelhistorie van het voorraadbeheersysteem, om een voorafgaande productaanschaf tot noodzakelijke voorwaarde voor publicatie te maken;
b.) het versturen van geïndividualiseerde links naar consumenten na afronding van een online bestelling, die naar een online beoordelingsformulier leiden en die garanderen dat toegang tot de beoordelingsfunctie alleen wordt verleend aan consumenten die daadwerkelijk een product hebben aangeschaft, en
c.) door het importeren van Amazon-beoordelingen, die via het productspecifieke identificatienummer geautomatiseerd worden toegewezen.
Deze beoordelingen zijn getoetst en geverifieerd volgens de Terms of Service van Amazon.

Getuigenissen

Wat klanten over onze klantenservice zeggen.

Veelgestelde

Vragen en antwoorden

Is je vraag niet beantwoord? Onze klantenservice is gemakkelijk bereikbaar via chat & e-mail en helpt je graag verder!