Privacyverklaring

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze applicatie (hierna "app") gebruikt. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze app. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking met betrekking tot deze app in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is SW Commerce GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 München, Duitsland, tel.: +49 (0) 89-415-535-25, e-mail: mailme@nutrilovers.de. De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, beslist over de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 Deze app gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verwerkingsverantwoordelijke) een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slot-symbool in de adresbalk van uw browser.

2) Logbestanden bij gebruik van onze mobiele app

Wanneer u onze mobiele app via een app-store downloadt, worden de vereiste informatie overgedragen aan de app-store, in het bijzonder de gebruikersnaam, het e-mailadres en het klantnummer van uw account, het tijdstip van de download, betalingsinformatie en het individuele apparaatidentificatienummer. Op deze gegevensverzameling hebben wij geen invloed en wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk. Wij verwerken de gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor het downloaden van de mobiele app op uw mobiele apparaat.

Bij gebruik van onze mobiele app verzamelen wij de hieronder beschreven persoonsgegevens om het comfortabel gebruik van de functies mogelijk te maken. Wanneer u onze mobiele app wilt gebruiken, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om u de functies van onze mobiele app aan te bieden en de stabiliteit en veiligheid te garanderen:

• Datum en tijdstip van het verzoek
• Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhoud van het verzoek
• Toegangstatus/ http-statuscode
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina kwam
• Gebruikte browser
• Taal en versie van de browsersoftware
• Gebruikt besturingssysteem en de interface daarvan
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze app. Een doorgifte of ander gebruik van de gegevens vindt niet plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de bovengenoemde logbestanden achteraf te controleren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

Verder hebben wij uw unieke apparaatnummer (IMEI = International Mobile Equipment Identity), het unieke nummer van de netwerkdeelnemer (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), het mobiele nummer (MSISDN), eventueel het MAC-adres voor wifi-gebruik en de naam van uw mobiele apparaat nodig.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Firebase Cloud Storage
Wij maken gebruik van de webhostingdienst "Firebase Cloud Storage" van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google") ten behoeve van de hosting en het weergeven van de app-inhoud op basis van verwerking in onze opdracht. Alle op onze website verzamelde gegevens worden op de servers van Google verwerkt. In het kader van de bovengenoemde diensten kunnen gegevens ook in het kader van verdere verwerking in opdracht worden doorgegeven aan servers van Google LLC. in de VS. Wij hebben met Google voor het gebruik van Firebase een verwerkersovereenkomst gesloten, waarmee Google wordt verplicht de gegevens van onze bezoekers te beschermen en deze niet aan derden door te geven.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt. Meer informatie over de gegevensbescherming door Google met betrekking tot Firebase vindt u op de volgende website: https://firebase.google.com/support/privacy
Verdere verwerking op andere servers dan de bovengenoemde van Google vindt alleen plaats in het hieronder vermelde kader.

4) Cookies

Om onze app aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het sluiten van de app weer verwijderd (zgn. sessie-cookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat u bij een volgend bezoek te herkennen (zgn. persistente cookies). Als cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Persistente cookies worden automatisch na een vooraf bepaalde duur verwijderd, die per cookie kan verschillen.

Soms dienen de cookies om door het opslaan van instellingen het gebruik van de app te vereenvoudigen. Voor zover door individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt de verwerking overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van het contract, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in het geval van toestemming, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de app en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het app-gebruik.

U kunt de instellingen van uw mobiele besturingssysteem en de app naar wens configureren en bijvoorbeeld het accepteren van cookies van derden of alle cookies weigeren. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval eventueel niet alle functies van onze mobiele app kunt gebruiken.

5) Contact opnemen

In het kader van het contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens in het geval van het gebruik van een contactformulier worden verzameld, blijkt uit het betreffende contactformulier in de app. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag of voor het contact en de daarmee verbonden technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact is gericht op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden na de definitieve afhandeling van uw verzoek verwijderd. Dit is het geval wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende zaak definitief is opgehelderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.

6) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Conform art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons meedeelt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan via een bericht aan het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke geschieden. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de contractafwikkeling. Na volledige afwikkeling van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens met inachtneming van fiscale en commerciële bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gegevensgebruik van onze kant is voorbehouden, waarover wij u hierna informeren.

7) Registratie in de app

U kunt zich in onze app registreren onder opgave van persoonsgegevens. Welke persoonsgegevens voor de registratie worden verwerkt, blijkt uit het invoerscherm dat voor de registratie wordt gebruikt. Wij gebruiken voor de registratie de zgn. double-opt-in-procedure, d.w.z. uw registratie is pas voltooid wanneer u uw aanmelding via een daartoe aan u toegezonden bevestigings-e-mail door te klikken op de daarin opgenomen link hebt bevestigd. Indien uw bevestiging hiervan niet binnen 24 uur plaatsvindt, wordt uw aanmelding automatisch uit onze database verwijderd. Het verstrekken van de bovengenoemde gegevens is verplicht. Alle overige informatie kunt u vrijwillig via ons portaal verstrekken.

Wanneer u onze app gebruikt, slaan wij uw voor de uitvoering van de overeenkomst vereiste gegevens op, ook eventuele gegevens over de betalingswijze, totdat u uw toegang definitief verwijdert. Verder slaan wij de gegevens die u vrijwillig heeft verstrekt op voor de tijd dat u het portaal gebruikt, voor zover u deze niet eerder verwijdert. Alle gegevens kunt u beheren en wijzigen in de beveiligde klantenzone. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG.
Daarnaast slaan wij alle door u gepubliceerde inhoud op (zoals openbare bijdragen, prikbordberichten, gastenboekberichten, etc.) om de app te kunnen exploiteren. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het ter beschikking stellen van de app met de volledige door gebruikers gegenereerde inhoud (User-Generated-Content). De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG. Wanneer u uw account verwijdert, blijven uw met name op het forum gepubliceerde uitingen voor alle lezers zichtbaar, maar uw account is niet meer oproepbaar. Alle overige gegevens worden in dit geval verwijderd.

8) Commentaarfunctie

In het kader van de commentaarfunctie in onze app worden naast uw commentaar ook gegevens over het tijdstip van het maken van het commentaar en de door u gekozen commentaarnaam opgeslagen en in deze app gepubliceerd. Verder wordt uw IP-adres gelogd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres geschiedt om veiligheidsredenen en voor het geval dat de betrokken persoon door een geplaatst commentaar de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud plaatst. Uw e-mailadres hebben wij nodig om met u contact op te nemen, mocht een derde uw gepubliceerde inhoud als onrechtmatig betwisten. De rechtsgrondslagen voor de opslag van uw gegevens zijn art. 6 lid 1 sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om commentaren te verwijderen als ze door derden als onrechtmatig worden betwist.

Opvolgende commentaren kunnen door u als gebruiker worden geabonneerd. U ontvangt hiervoor een bevestigings-e-mail, zodat kan worden gewaarborgd dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres (double-opt-in-procedure). De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking in het geval van het abonneren op commentaren is art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt lopende commentaar-abonnementen op elk moment met werking voor de toekomst opzeggen; nadere informatie over de opzegmogelijkheid vindt u in de bevestigings-e-mail.

9) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

9.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige verplichte informatie voor het toezenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zgn. double-opt-in-procedure. Dit betekent dat wij u pas een e-mailnieuwsbrief toesturen wanneer u ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief. Wij sturen u vervolgens een bevestigings-e-mail waarin u wordt gevraagd door het klikken op een betreffende link te bevestigen dat u in de toekomst de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Met het activeren van de bevestigingslink geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij de aanmelding voor de nieuwsbrief slaan wij uw door de internetprovider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om een mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De door ons bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor promotionele doeleinden via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief op elk moment afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht aan de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na uitschrijving wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrieflijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens hebben voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

9.2 Verzenden van de e-mailnieuwsbrief naar bestaande klanten

Wanneer u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke goederen of diensten als die u al hebt gekocht uit ons assortiment. Hiervoor hoeven wij volgens § 7 lid 3 UWG geen afzonderlijke toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde direct marketing overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Als u het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel aanvankelijk hebt geweigerd, vindt er door ons geen e-mailverzending plaats.

U bent gerechtigd om het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoeleinde op elk moment met werking voor de toekomst te weigeren door een bericht aan de aan het begin genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Hiervoor betaalt u alleen de transmissiekosten volgens de basistarieven. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk gestaakt.

10) Verzenden van push-berichten

U kunt zich aanmelden voor het ontvangen van onze push-berichten. U ontvangt via onze push-berichten regelmatig informatie over onze aangeboden diensten.

Voor aanmelding moet u het ontvangen van berichten bevestigen of in de instellingen van uw besturingssysteem toestaan. Dit proces wordt gedocumenteerd en opgeslagen. Dit omvat de opslag van het tijdstip van aanmelding en uw apparaatidentificatie. Het verzamelen van deze gegevens is noodzakelijk zodat wij enerzijds de push-berichten kunnen laten weergeven en anderzijds bij misbruik de processen kunnen achterhalen, en dient daarom ter juridische bescherming. De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG.

Uw toestemming voor het opslaan en gebruiken van uw persoonsgegevens voor het ontvangen van onze push-berichten en de hiervoor beschreven statistische verzameling kunt u op elk moment met werking voor de toekomst intrekken. Voor het intrekken van de toestemming kunt u de daarvoor bestemde instelling voor het ontvangen van push-berichten in de instellingen van de app of in uw besturingssysteem uitschakelen.

Uw gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het bereiken van het doel van verzameling. Uw gegevens worden dus bewaard zolang het abonnement op onze push-berichten actief is.

11) Online marketing

Google Ads Conversion-Tracking

Deze app gebruikt het online advertentieprogramma "Google Ads" en in het kader van Google Ads de conversion-tracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").

Wij maken gebruik van het aanbod van Google Ads om met behulp van advertentiemiddelen (zgn. Google Adwords) op externe websites de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Wij kunnen met betrekking tot de gegevens van de reclamecampagnes bepalen hoe succesvol de individuele reclameactiviteiten zijn. Wij streven daarmee het doel na om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze app interessanter voor u te maken en een eerlijke berekening van de gemaakte reclamekosten te bereiken.

De cookie voor conversion-tracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verliezen in de regel na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze app bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgeleid. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daardoor niet via de websites van Google Ads-klanten worden gevolgd. De informatie die met behulp van de conversion-cookie wordt verkregen, dient om conversion-statistieken op te stellen voor Google Ads-klanten die voor conversion-tracking hebben gekozen. De klanten vernemen het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en naar een pagina met een conversion-tracking-tag is doorgeleid. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

In het kader van het gebruik van Google Ads kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC. in de VS komen.

Details over de door Google Ads Conversion Tracking geïnitieerde verwerkingen en de omgang van Google met gegevens van websites vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde "Cookie-Consent-Tool" te deactiveren.

U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Conversion-Tracking bovendien permanent weigeren door de via de volgende link beschikbare browser-plug-in van Google te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Om gebruikers wier gegevens wij in het kader van zakelijke of zakelijk-achtige relaties hebben verkregen, nog gerichter met advertenties te benaderen, gebruiken wij in het kader van Google Ads een functie voor klantenovereenstemming (Customer Match). Hiervoor verzenden wij elektronisch één of meerdere bestanden met geaggregeerde klantgegevens (voornamelijk e-mailadressen en telefoonnummers) naar Google. Google krijgt hierbij geen toegang tot onversleutelde gegevens, maar versleutelt de informatie in de klantbestanden tijdens het verzendingsproces automatisch via een speciaal algoritme. De versleutelde informatie kan door Google vervolgens uitsluitend worden gebruikt om deze toe te wijzen aan bestaande Google-accounts die de betrokkenen hebben aangemaakt. Dit maakt het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties weer te geven via alle Google-diensten die aan het betreffende Google-account zijn gekoppeld.

De overdracht van klantgegevens aan Google vindt uitsluitend plaats indien u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Deze toestemming kunt u te allen tijde met toekomstige werking jegens ons intrekken. Meer informatie over de gegevensbeschermingsmaatregelen van Google met betrekking tot de klantenovereenstemmingsfunctie vindt u hier: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
De privacyverklaring van Google is hier inzichtelijk: https://www.google.de/policies/privacy/

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

12) Webanalysediensten

Google Analytics 4
Deze app gebruikt Google Analytics 4, een dienst van het bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), waarmee het gebruik van apps kan worden geanalyseerd.
Bij het gebruik van Google Analytics 4 worden standaard zogenoemde "cookies" ingezet. Cookies zijn tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van een app mogelijk maken. De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van de app (inclusief de door uw eindapparaat verzonden, tot de laatste cijfers ingekorte IP-adres, zie hieronder) wordt doorgaans naar een server van Google verzonden en daar opgeslagen en verwerkt. Hierbij kan ook informatie worden verzonden naar de servers van het bedrijf Google LLC met zetel in de VS en daar verder worden verwerkt.
Bij het gebruik van Google Analytics 4 wordt het door uw eindapparaat bij uw gebruik van de app verzonden IP-adres standaard en automatisch altijd alleen in geanonimiseerde vorm verzameld en verwerkt, waardoor directe herleidbaarheid tot personen van de verzamelde informatie is uitgesloten. Deze automatische anonimisering vindt plaats doordat het door uw eindapparaat verzonden IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie (EU) of andere verdragsstaten van het Akkoord betreffende de Europese Economische Ruimte (EER) wordt ingekort door de laatste cijfers te verwijderen.
In onze opdracht gebruikt Google deze en andere informatie om uw gebruik van de app te evalueren, om rapporten (reports) over uw app-activiteiten c.q. uw gebruiksgedrag samen te stellen en om andere met uw app-gebruik en internetgebruik verbonden diensten aan ons te leveren. Hierbij wordt het in het kader van Google Analytics 4 door uw eindapparaat verzonden en ingekorte IP-adres niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De in het kader van het gebruik van Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden gedurende 2 maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Google Analytics 4 maakt via een speciale functie, de zogenoemde "demografische kenmerken", bovendien het opstellen van statistieken mogelijk met uitspraken over leeftijd, geslacht en interesses van app-gebruikers op basis van een evaluatie van op interesses gebaseerde advertenties en onder raadpleging van informatie van derden. Dit maakt het bepalen en onderscheiden van gebruikersgroepen van de app mogelijk voor het doel van doelgroepgeoptimaliseerde inzet van marketingmaatregelen. Via de "demografische kenmerken" verzamelde gegevens kunnen echter niet aan een specifieke persoon en dus ook niet aan u persoonlijk worden toegewezen. Deze via de functie "demografische kenmerken" verzamelde gegevens worden gedurende twee maanden bewaard en vervolgens verwijderd.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van Google Analytics-cookies voor de opslag en het uitlezen van informatie op het door u voor het gebruik van de app gebruikte eindapparaat, vinden alleen plaats indien u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder uw toestemming wordt Google Analytics 4 niet ingezet tijdens uw gebruik van de app. U kunt uw eenmaal verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de in de app beschikbaar gestelde "Cookie-Consent-Tool".
In samenhang met deze app wordt als uitbreiding van Google Analytics 4 ook de dienst Google Signals ingezet. Met Google Signals kunnen wij via Google apparaatoverschrijdende rapporten (reports) laten opstellen (zgn. "Cross Device Tracking"). Voor zover u in uw instellingen in uw Google-account "gepersonaliseerde advertenties" heeft geactiveerd en uw internetgeschikte eindapparaten aan uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google het gebruiksgedrag bij verlening van uw toestemming voor de inzet van Google Analytics 4 conform art. 6 lid 1 sub a AVG apparaatoverschrijdend analyseren en op basis daarvan databankmodellen opstellen. Hierbij wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en apparaattypen van alle app-gebruikers die in een Google-account waren aangemeld en een conversie hebben uitgevoerd. De gegevens tonen onder andere op welk eindapparaat u voor het eerst op een advertentie heeft geklikt en op welk eindapparaat de desbetreffende conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen hierbij geen persoonsgegevens van Google, maar uitsluitend op basis van Google Signals opgestelde statistieken. U heeft de mogelijkheid om de functie "gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account te deactiveren en daarmee de apparaatoverschrijdende analyse in samenhang met Google Signals uit te schakelen. Volg hiervoor de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Nadere informatie over Google Signals vindt u via de volgende link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Wij hebben met Google voor ons gebruik van Google Analytics 4 een zogenoemde verwerkersovereenkomst afgesloten, waardoor Google verplicht is de gegevens van onze app-gebruikers te beschermen en niet aan derden door te geven.
Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.
Meer juridische aanwijzingen over Google Analytics 4 vindt u via de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Details over de door Google Analytics 4 geïnitieerde verwerkingen en over de omgang van Google met gegevens van apps vindt u hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

13) Retargeting/ Remarketing/ Aanbevelingsreclame

Google Ads Remarketing

Deze app gebruikt retargeting-technologie van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw eindapparaat, wat automatisch via een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u tegenover Google heeft ingestemd dat uw internet- en app-browsergeschiedenis door Google aan uw Google-account wordt gekoppeld en informatie uit uw Google-account wordt gebruikt voor het personaliseren van advertenties die u op het web bekijkt. Indien u in dit geval tijdens het bezoek aan onze app bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor apparaatoverschrijdende remarketing op te stellen en te definiëren. Hiervoor worden uw persoonsgegevens door Google tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. In het kader van het gebruik van Google Ads Remarketing kan het ook tot een overdracht van persoonsgegevens aan de servers van Google LLC in de VS komen.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Zonder deze toestemming wordt retargeting-technologie tijdens uw bezoek aan de pagina niet ingezet.

U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw intrekking uit te oefenen, deactiveert u deze dienst in de in de app beschikbaar gestelde "Cookie-Consent-Tool".

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

Meta Pixel

Binnen ons online aanbod gebruiken wij de dienst "Meta Pixel" van de volgende aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Meta")

Als een gebruiker klikt op een door ons op Facebook en/of Instagram geplaatste advertentie, wordt met behulp van "Meta Pixel" de URL van onze gelinkte pagina uitgebreid met een parameter. Deze URL-parameter wordt dan na de doorleiding via een cookie, die onze gelinkte pagina zelf plaatst, in de browser van de gebruiker ingevoerd.

Hierdoor is het enerzijds voor Meta mogelijk om de bezoekers van ons online aanbod als doelgroep te bepalen voor de weergave van advertenties (zgn. "ads"). Dienovereenkomstig zetten wij de dienst in om de door ons geplaatste Facebook- en/of Instagram-advertenties alleen weer te geven aan die gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die over bepaalde kenmerken beschikken (bijv. interesses in bepaalde thema's of producten die aan de hand van de bezochte webpagina's worden bepaald) die wij aan Meta doorgeven (zgn. "Custom Audiences").

Anderzijds kan met de "Meta Pixel" worden gevolgd of gebruikers na het klikken op een advertentie naar onze website zijn doorgeleid en welke uitvoeringshandelingen zij daar verrichten (zgn. "Conversion-Tracking").

De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, bieden ons dus geen aanknopingspunten voor de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Meta opgeslagen en verwerkt, waardoor een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Meta de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken.

Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op het gebruikte eindapparaat, worden alleen uitgevoerd indien u ons hiervoor conform art. 6 lid 1 sub a AVG uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. U kunt uw verleende toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst in de op de website beschikbaar gestelde "Cookie-Consent-Tool" te deactiveren.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze paginabezoekers waarborgt en een ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

De door Meta gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een server van Facebook overgedragen en daar opgeslagen; in deze samenhang kan het ook tot een overdracht naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS komen.

Voor gegevensoverdracht naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS-gegevensbeschermingskader (EU-US Data Privacy Framework), dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau waarborgt.

14) Tools en overige

Firebase Crashlytics

Voor het opstellen van geanonimiseerde crashrapporten gebruiken wij "Firebase Crashlytics", een dienst van Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, om de stabiliteit en betrouwbaarheid van onze app te verbeteren.

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden in geval van een crash van de app anonieme gegevens naar de servers van Google verzonden (toestand van de app op het moment van de crash, installatie-UUID, crash-trace, fabrikant en besturingssysteem van de telefoon, laatste log-meldingen). Ook overdracht aan Google LLC in de VS is mogelijk. Deze informatie bevat geen persoonsgegevens.

Bij het gebruik van een iOS-gebaseerd apparaat kunt u de toestemming in de instellingen van de app of na een crash verlenen. Bij het gebruik van een Android-gebaseerd apparaat bestaat bij de configuratie de mogelijkheid om in het algemeen in te stemmen met de verzending van crashmeldingen aan Google en app-ontwikkelaars.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door

• in iOS in de instellingen van de app de functie "Crashrapporten" te deactiveren
• in Android de systeeminstellingen aan te passen. Open hiervoor de instellingen van de app, kies het punt "Google" en daar in het menu met de drie puntjes rechtsboven het menupunt "Gebruik en diagnose". Hier kunt u het verzenden van de desbetreffende gegevens deactiveren.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacyverklaring van Firebase Crashlytics op https://firebase.google.com/support/privacy

15) Rechten van de betrokkene

15.1 Het geldende gegevensbeschermingsrecht verleent u tegenover de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens uitgebreide rechten van betrokkenen (rechten op inzage en interventie), waarover wij u hieronder informeren:

• Recht op inzage conform art. 15 AVG: U heeft met name recht op inzage in uw door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons bij u werden verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en eventueel zinvolle informatie over de betrokken logica en de betekenis en de verwachte gevolgen van een dergelijke verwerking voor u, evenals uw recht op informatie welke waarborgen conform art. 46 AVG er bestaan bij doorgifte van uw gegevens naar derde landen;
• Recht op rectificatie conform art. 16 AVG: U heeft recht op onverwijlde rectificatie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of voltooiing van uw bij ons opgeslagen onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering conform art. 17 AVG: U heeft het recht te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens indien wordt voldaan aan de voorwaarden van art. 17 lid 1 AVG. Dit recht bestaat echter met name niet indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor het nakomen van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
• Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG: U heeft het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, indien u een verwijdering van uw gegevens wegens ontoelaatbare gegevensverwerking afwijst en in plaats daarvan beperking van de verwerking van uw gegevens verzoekt, indien u uw gegevens nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering nadat wij deze gegevens na het bereiken van het doel niet meer nodig hebben of indien u bezwaar heeft gemaakt om redenen van uw specifieke situatie, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen;
• Recht op informatie conform art. 19 AVG: Indien u uw recht op rectificatie, wissing of beperking van de verwerking jegens de verwerkingsverantwoordelijke heeft uitgeoefend, is deze verplicht om elke ontvanger aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, van deze rectificatie, wissing of beperking op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel inspanning vereist. U heeft het recht om over deze ontvangers geïnformeerd te worden.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch haalbaar is;
• Recht op intrekking van verleende toestemming conform art. 7 lid 3 AVG: U heeft het recht om een eenmaal verleende toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onverwijld wissen, voor zover verdere verwerking niet kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming vóór de intrekking heeft plaatsgevonden, niet aangetast;
• Recht op klachten conform art. 77 AVG: Wanneer u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u – onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen – het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de beweerde inbreuk is begaan.

15.2 RECHT VAN VERZET

INDIEN WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN VANWEGE ONS OVERWIGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN VERZET, DAN ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS BEËINDIGEN. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET VASTSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN EEN RECHTSVORDERING.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN DE U BETREFFENDE PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETINGDOELEINDEN. U KUNT HET BEZWAAR ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN UITOEFENEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN VERZET, DAN ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING DOELEINDEN BEËINDIGEN.

16) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover relevant – aanvullend aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. fiscale en commerciële bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van een uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van rechtsbetrekkingen of quasi-rechtsbetrekkingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig gewist, voor zover ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van een overeenkomst en/of onzerzijds geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van verzet conform art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van verzet conform art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover er uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niets anders voortvloeit, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens gewist wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.