Produits Nutrilovers | Garantie et conditions de garantie

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Une garantie fabricant s'applique à tous les extracteurs de jus et mixeurs proposés par la société SW Commerce GmbH et la marque Nutrilovers (voir ci-dessous pour plus d'informations et les conditions de garantie !).

Conditions de garantie

Le fabricant (SW Commerce GmbH) accorde une garantie de 3 ans sur le moteur pour les produits bénéficiant de cette promesse de garantie. Le délai de calcul de la durée de garantie commence à la date de la facture. La prestation de garantie du fabricant est limitée géographiquement à la République fédérale d'Allemagne. Si des défauts de matériel ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accordera l'une des prestations suivantes à sa discrétion :

• réparation gratuite du bloc moteur ou
• échange gratuit du bloc moteur (si nécessaire par un modèle de remplacement, dans le cas où le produit initial ne serait plus disponible).

Cas de garantie – Marche à suivre

En cas de recours à la garantie, veuillez vous adresser au garant :

NUTRILOVERS (SW Commerce GmbH)
Schellingstraße 109a
80798 München
E-mail : mailme@nutrilovers.de

Les droits à la garantie sont exclus en cas de dommages causés par :

• une utilisation abusive ou inappropriée
• les influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
• le non-respect des consignes de sécurité éventuelles
• le non-respect du manuel d'utilisation
• l'usage de la force (par ex. choc, coup, chute)
• des tentatives de réparation non autorisées
• l'usure normale

Le bénéfice de la garantie suppose que le client permette au garant de vérifier le cas de garantie en envoyant le produit. Il convient de veiller à éviter tout dommage durant le transport en utilisant un emballage approprié.

Pour toute demande de prestation de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale de l'envoi du produit. Nous vous prions de comprendre que le fabricant peut refuser la prestation de garantie si cette copie de facture n'est pas jointe. L'envoi de la copie de la facture sert à calculer le délai de garantie. De plus, vous devez communiquer le nom et l'adresse du vendeur si ces informations ne figurent pas sur la copie de la facture jointe.

Dans le cas d'un droit à la garantie justifié, le traitement de la garantie sera effectué sans frais pour vous. Les éventuels frais d'expédition que vous auriez avancés vous seront remboursés par le garant.

Remarque : vos droits légaux ne sont pas limités par cette promesse de garantie. En particulier, les éventuels droits de garantie légaux existants à notre égard restent inchangés par cette promesse de garantie.

En tant que client, vous êtes notre priorité !

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre produit ou si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail et nous serons heureux de vous aider. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles !

E-mail : mailme@nutrilovers.de
Nous répondons à toutes les questions en semaine dans un délai de 24 heures.