Déclaration de confidentialité

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous utilisiez notre application (ci-après dénommée « App »). Nous vous informons ci-après du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre App. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données concernant cette App au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est SW Commerce GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 Munich, Allemagne, Tél. : +49 (0) 89-415-535-25, E-mail : mailme@nutrilovers.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), cette App utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez identifier une connexion chiffrée par la chaîne de caractères « https:// » et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Fichiers journaux lors de l'utilisation de notre application mobile

Lorsque vous téléchargez notre application mobile via un App Store, les informations nécessaires sont transmises à l'App Store, notamment le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le numéro de client de votre compte, l'heure du téléchargement, les informations de paiement et le numéro d'identification individuel de l'appareil. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et n'en sommes pas responsables. Nous ne traitons ces données que dans la mesure où cela est nécessaire pour le téléchargement de l'application mobile sur votre appareil mobile.

Lors de l'utilisation de notre application mobile, nous collectons les données à caractère personnel décrites ci-dessous afin de permettre une utilisation confortable des fonctionnalités. Si vous souhaitez utiliser notre application mobile, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour vous proposer les fonctionnalités de notre application mobile et pour garantir sa stabilité et sa sécurité :

• Date et heure de la requête
• Différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• Contenu de la requête
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• Volume de données transmises en octets
• Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
• Navigateur utilisé
• Langue et version du logiciel de navigation
• Système d'exploitation utilisé et son interface
• Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre App. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux susmentionnés si des indices concrets indiquent une utilisation illicite.

En outre, nous avons besoin du numéro unique de votre terminal (IMEI = International Mobile Equipment Identity), du numéro unique de l'abonné au réseau (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), du numéro de téléphone mobile (MSISDN), éventuellement de l'adresse MAC pour l'utilisation du WLAN et du nom de votre terminal mobile.

3) Hébergement & Content-Delivery-Network

Firebase Cloud Storage
Nous utilisons le service d'hébergement Web « Firebase Cloud Storage » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») à des fins d'hébergement et de présentation des contenus de l'App sur la base d'un traitement pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs de Google. Dans le cadre des prestations susmentionnées, des données peuvent également être transmises, dans le cadre d'un traitement ultérieur pour notre compte, vers des serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données pour l'utilisation de Firebase, par lequel Google s'engage à protéger les données des visiteurs de nos pages et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection européen des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par Google concernant Firebase sur le site Internet suivant : https://firebase.google.com/support/privacy
Tout traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux de Google susmentionnés n'a lieu que dans le cadre indiqué ci-après.

4) Cookies

Afin de rendre notre App attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de l'App (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de vous reconnaître (cookies persistants). Lorsque des cookies sont utilisés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations de l'utilisateur telles que les données du navigateur et de localisation ainsi que les adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée déterminée qui peut varier selon le cookie.

Les cookies servent en partie à faciliter le fonctionnement de l'App en enregistrant des réglages. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible de l'App ainsi qu'à une conception efficace et conviviale de l'utilisation de l'App.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre système d'exploitation mobile et de l'App selon vos souhaits et par exemple refuser l'acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies. Nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctionnalités de notre application mobile.

5) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont visibles sur le formulaire de contact correspondant dans l'App. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsqu'il ressort des circonstances que la situation en question est définitivement clarifiée et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD, des données à caractère personnel sont également collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie correspondants. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable susmentionnée. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous communiquez pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservés une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi, dont nous vous informons ci-après.

7) Inscription dans l'App

Vous pouvez vous inscrire dans notre App en fournissant des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel traitées pour l'inscription résultent du masque de saisie utilisé pour l'inscription. Nous utilisons pour l'inscription la procédure dite de « double opt-in », c'est-à-dire que votre inscription n'est terminée que si vous avez préalablement confirmé votre inscription via un e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à cet effet en cliquant sur le lien qu'il contient. Si votre confirmation à cet égard n'intervient pas dans les 24 heures, votre inscription sera automatiquement supprimée de notre base de données. La fourniture des données susmentionnées est obligatoire. Vous pouvez fournir toutes les autres informations volontairement en utilisant notre portail.

Lorsque vous utilisez notre App, nous enregistrons vos données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris les éventuelles indications sur le mode de paiement, jusqu'à ce que vous supprimiez définitivement votre accès. En outre, nous enregistrons les données que vous avez fournies volontairement pour la durée de votre utilisation du portail, dans la mesure où vous ne les supprimez pas auparavant. Vous pouvez gérer et modifier toutes les informations dans l'espace client protégé. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
En outre, nous enregistrons tous les contenus que vous publiez (tels que contributions publiques, entrées sur le mur, entrées dans le livre d'or, etc.) afin de faire fonctionner l'App. Nous avons un intérêt légitime à mettre à disposition l'App avec le contenu généré par l'utilisateur complet. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos déclarations publiées notamment sur le forum restent visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte n'est plus accessible. Toutes les autres données seront supprimées dans ce cas.

8) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire de notre App, outre votre commentaire, des informations sur le moment de la création du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées dans cette App. En outre, votre adresse IP est enregistrée. Cet enregistrement de l'adresse IP s'effectue pour des raisons de sécurité et pour le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illicites par le biais d'un commentaire déposé. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour entrer en contact avec vous si un tiers devait contester le caractère illicite de votre contenu publié. Les bases juridiques pour l'enregistrement de vos données sont les art. 6, par. 1, point b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés par des tiers comme étant illicites.

Les commentaires suivants peuvent être abonnés par vous en tant qu'utilisateur. Vous recevrez à cet effet un e-mail de confirmation afin de garantir que vous êtes bien le titulaire de l'adresse e-mail indiquée (procédure de double opt-in). La base juridique pour le traitement des données dans le cas de l'abonnement aux commentaires est l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez résilier vos abonnements aux commentaires en cours à tout moment avec effet pour l'avenir, veuillez consulter l'e-mail de confirmation pour plus d'informations sur la possibilité de résiliation.

9) Utilisation de vos données pour la publicité directe

9.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. L'indication obligatoire pour l'envoi de la newsletter est uniquement votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est volontaire et utilisée pour pouvoir vous interpeller personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer, en cliquant sur un lien correspondant, que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données collectées par nos soins lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de publicité par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou par un message correspondant au responsable mentionné au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

9.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des biens ou services similaires à ceux déjà achetés, issus de notre assortiment. Pour cela, nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement séparé de votre part conformément au § 7, par. 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données s'effectue dans cette mesure sur la seule base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si vous vous étiez initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mail n'aura lieu de notre part.

Vous êtes en droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à la fin publicitaire susmentionnée avec effet pour l'avenir par une communication au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base sont à votre charge. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

10) Envoi de notifications push

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos notifications push. Via nos notifications push, vous recevrez régulièrement des informations sur nos prestations proposées.

Pour vous inscrire, vous devez confirmer la réception des notifications ou l'autoriser dans les paramètres de votre système d'exploitation. Ce processus est documenté et enregistré. Cela comprend l'enregistrement du moment de l'inscription ainsi que de l'identification de votre appareil. La collecte de ces données est nécessaire pour que nous puissions, d'une part, afficher les notifications push et, d'autre part, retracer les processus en cas d'abus, et sert donc à notre protection juridique. Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement et à l'utilisation de vos données à caractère personnel pour recevoir nos notifications push et pour la collecte statistique décrite ci-dessus avec effet pour l'avenir. Aux fins de la révocation du consentement, vous pouvez désactiver le paramètre prévu à cet effet pour la réception des notifications push dans les réglages de l'App au sein de votre système d'exploitation.

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité de leur collecte. Vos données seront donc enregistrées aussi longtemps que l'abonnement à nos notifications push sera actif.

11) Marketing en ligne

Suivi des conversions Google Ads

Cette App utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites Web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre App plus intéressante pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de cette App et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites Web ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de gestion des cookies (Cookie Consent Tool) mis à disposition sur le site web.

Vous pouvez par ailleurs vous opposer durablement au dépôt de cookies par le suivi de conversion Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur Google disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Afin de proposer des publicités encore plus pertinentes aux utilisateurs dont nous avons reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou quasi-commerciales, nous utilisons une fonction de rapprochement des données clients dans le cadre de Google Ads. À cette fin, nous transmettons électroniquement à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (notamment des adresses électroniques et des numéros de téléphone). Google n'accède pas aux données en clair, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients lors du processus de transmission au moyen d'un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent ensuite être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées via tous les services Google liés au compte Google concerné.

La transmission des données clients à Google n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à notre égard à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de rapprochement des données clients sont disponibles ici : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées ici : https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12) Services d'analyse web

Google Analytics 4
Cette application utilise Google Analytics 4, un service de la société Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser l'utilisation des applications.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil qui permettent d'analyser votre utilisation d'une application. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation de l'application (y compris l'adresse IP transmise par votre appareil, raccourcie des derniers chiffres, voir à ce sujet ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google où elles sont stockées et traitées. Cela peut également impliquer une transmission d'informations aux serveurs de la société Google LLC basée aux États-Unis, où elles peuvent faire l'objet de traitements ultérieurs.
Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre appareil lors de l'utilisation de l'application est toujours collectée et traitée de manière anonyme par défaut et automatiquement, de sorte qu'un lien direct avec une personne est exclu. Cette anonymisation automatique s'effectue par le fait que l'adresse IP transmise par votre appareil est raccourcie des derniers chiffres par Google au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou des autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen (EEE).
Pour notre compte, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation de l'application, pour établir des rapports sur vos activités dans l'application et votre comportement d'utilisation, et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de l'application et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cadre, l'adresse IP abrégée transmise par votre appareil dans le cadre de Google Analytics 4 n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois, puis supprimées.
Grâce à une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques », Google Analytics 4 permet en outre d'établir des statistiques contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs de l'application sur la base d'une analyse de la publicité basée sur les intérêts et en faisant appel à des informations de tiers. Cela permet de définir et de distinguer les groupes d'utilisateurs de l'application afin d'orienter les mesures marketing vers des groupes cibles. Toutefois, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent être attribuées à aucune personne déterminée et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur l'appareil que vous utilisez pour l'application, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre utilisation de l'application. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur l'application.
Dans le cadre de cette application, le service Google Signals est également utilisé comme extension de Google Analytics 4. Google Signals nous permet d'obtenir des rapports inter-appareils établis par Google (appelé « Cross Device Tracking »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez associé vos appareils compatibles Internet à votre compte Google, Google peut, avec votre consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, analyser le comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données basés sur ces analyses. Les connexions et les types d'appareils de tous les utilisateurs de l'application qui étaient connectés à un compte Google et ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent entre autres sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une annonce et sur quel appareil la conversion correspondante a eu lieu. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques établies sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi d'arrêter l'analyse inter-appareils liée à Google Signals. Suivez à cet effet les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Signals sous le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google s'engage à protéger les données de nos utilisateurs d'applications et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Vous trouverez des mentions légales complémentaires sur Google Analytics 4 sous le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Vous trouverez ici des détails sur les traitements initiés par Google Analytics 4 et sur la manière dont Google traite les données des applications : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

13) Retargeting/ Remarketing/ Publicité recommandée

Google Ads Remarketing

Cette application utilise une technologie de retargeting du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet une publicité basée sur les centres d'intérêt au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées. Un traitement de données allant au-delà ne se produit que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation sur Internet et sur l'application soit associé par Google à votre compte Google et que les informations provenant de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Si, dans ce cas, vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre application, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. À cet effet, vos données à caractère personnel sont temporairement recoupées par Google avec les données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Sans l'octroi de ce consentement, la technologie de retargeting n'est pas utilisée pendant votre visite.

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service dans l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition dans l'application.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Meta Pixel

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service "Meta Pixel" du fournisseur suivant : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande ("Meta")

Si un utilisateur clique sur une publicité diffusée par nos soins sur Facebook et/ou Instagram, l'URL de notre page liée est enrichie d'un paramètre à l'aide de "Meta Pixel". Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après la redirection par un cookie que notre page liée place elle-même.

Cela permet d'une part à Meta de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (ce que l'on appelle "Ads"). Par conséquent, nous utilisons ce service pour n'afficher les publicités Facebook et/ou Instagram que nous diffusons qu'aux utilisateurs qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits, déterminés sur la base des pages web visitées) que nous transmettons à Meta (ce que l'on appelle "Custom Audiences").

D'autre part, le "Meta Pixel" permet de savoir si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire et quelles actions ils y effectuent (ce que l'on appelle "Conversion-Tracking").

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas d'identifier les utilisateurs. Cependant, les données sont enregistrées et traitées par Meta, de sorte qu'un lien avec le profil d'utilisateur concerné est possible et que Meta peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») mis à disposition sur le site web.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Facebook et y sont stockées ; dans ce contexte, une transmission vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

14) Outils et divers

Firebase Crashlytics

Pour l'établissement de rapports d'erreurs anonymes, nous utilisons « Firebase Crashlytics », un service de Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, afin d'améliorer la stabilité et la fiabilité de notre application.

Sur la base exclusive de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD, des informations anonymes sont transmises aux serveurs de Google en cas de plantage de l'application (état de l'application au moment du plantage, UUID d'installation, trace de plantage, fabricant et système d'exploitation du téléphone, derniers messages de journal). Des transmissions à Google LLC aux États-Unis sont également possibles. Ces informations ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.

Lors de l'utilisation d'un appareil basé sur iOS, vous pouvez donner votre consentement dans les paramètres de l'application ou après un plantage. Lors de l'utilisation d'un appareil basé sur Android, il est possible, lors de la configuration, d'accepter de manière générale la transmission de notifications de plantage à Google et aux développeurs d'applications.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en :

• désactivant la fonction « Rapports de plantage » dans les paramètres de l'application sous iOS
• adaptant les paramètres système sous Android. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l'application, sélectionnez le point « Google », puis dans le menu à trois points en haut à droite, le point de menu « Utilisation et diagnostic ». Vous pouvez y désactiver l'envoi des données correspondantes.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les mentions d'information sur la protection des données de Firebase Crashlytics sous https://firebase.google.com/support/privacy

15) Droits des personnes concernées

15.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, des droits complets des personnes concernées (droits d'accès et d'intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, sur lesquels nous vous informons ci-dessous :

• Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD : vous avez notamment le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nous, ainsi que des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères permettant de déterminer cette durée, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, la source de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues d'un tel traitement, et votre droit d'être informé des garanties prévues par l'art. 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers ;
• Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD : vous avez le droit d'obtenir sans délai la rectification des données inexactes vous concernant et/ou le complètement des données incomplètes enregistrées chez nous ;
• Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD : vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données à caractère personnel si les conditions de l'art. 17, al. 1, du RGPD sont remplies. Ce droit ne s'applique toutefois pas, notamment, si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD : vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel pendant la vérification de l'exactitude de vos données que vous contestez, si vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et exigez à la place la limitation de leur utilisation, si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'en ayons plus besoin pour atteindre les finalités, ou si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas établi si nos motifs légitimes prévalent ;
• Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD : si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à chaque destinataire auquel les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins qu'une telle communication s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé sur ces destinataires.
• Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable ;
• Droit de retrait des consentements conformément à l'art. 7 par. 3 du RGPD : vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement donné pour le traitement de données, avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins que le traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait ;
• Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD : si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD, vous avez le droit – sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel – d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation aurait été commise.

15.2 DROIT D'OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES PRÉPONDÉRANTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UN TRAITEMENT ULTÉRIEUR DEMEURE TOUTEFOIS RÉSERVÉ SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE TELLE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE.

16) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction de la base juridique correspondante, de la finalité du traitement et – le cas échéant – des délais de conservation légaux respectifs (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lors du traitement de données à caractère personnel fondé sur un consentement explicite conformément à l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'art. 6 par. 1 point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 par. 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale sur la base de l'art. 6 par. 1 point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21 par. 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.