Politique de confidentialité - Déclaration de protection des données (français)

Q: "Nutrilovers" est-elle une marque allemande ?

Oui - Nutrilovers est une marque allemande et une entreprise basée à Munich. Notre équipe est composée de véritables passionnés de nutrition. Nous a(i)mons une alimentation saine, car le bien-être de chacun est notre priorité absolue. Depuis 2015, nous nous efforçons chaque jour d'accompagner les gens dans leur mode de vie conscient grâce à une alimentation saine.

Q: Puis-je retourner mes commandes si elles ne me conviennent pas ?

Oui - Vous bénéficiez d'un droit de retour sans risque de 30 jours. Envoyez-nous simplement un e-mail à mailme@nutrilovers.de avec pour objet « Retoure » en indiquant votre nom, numéro de commande et adresse. Vous pourrez ensuite déposer le colis dans n'importe quel point de service Deutsche Post ou DHL. L' adresse de retour : SW Commerce c/o Subke GmbH, Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg, Allemagne Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions de rétractation ici

Q: Nutrilovers propose-t-il des pièces de rechange ?

Oui , nous avons généralement toutes les pièces de rechange en stock et, dans le cas contraire, nous pouvons les commander. Contactez-nous simplement à cet effet via notre formulaire de contact, et indiquez-nous quel produit Nutrilovers vous possédez et de quelle pièce de rechange vous avez besoin.

Déclaration de protection des données

1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans les pages suivantes, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est SW Commerce GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 Munich, Allemagne, Tél. : +49 (0) 89-415-535-25, e-mail : mailme@nutrilovers.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation de notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher le site web :

Notre site web consulté
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indications concrètes font état d'une utilisation illicite.

2.2 Ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères https:// et au symbole de verrouillage dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu (CDN)

3.1 Shopify

Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec ce prestataire, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

3.2 Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu proposé par le prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis géographiquement. Le traitement est effectué pour protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au Cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

4) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Dans certains cas, ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (dits "cookies de session"), dans d'autres cas, ils restent sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres de page (dits "cookies persistants"). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous installons, le traitement est effectué soit conformément à l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

5) Nous contacter

5.1 Freshdesk

Nous utilisons le système de billetterie par e-mail du prestataire suivant pour traiter les demandes des clients : Freshworks, Inc, 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, Californie 94403, USA

Si vous effectuez des demandes de contact par e-mail via notre site web, celles-ci sont stockées et organisées dans le système de billetterie pour permettre un traitement chronologique et améliorer la qualité du service. Vous pouvez à tout moment consulter l'état actuel du traitement de votre demande via le numéro de ticket attribué individuellement.

Pour l'organisation et le traitement des demandes, des données personnelles sont collectées selon l'étendue de leur fourniture, mais dans tous les cas, le nom, le prénom et l'adresse e-mail sont transférés au prestataire, y sont stockés et traités.

La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à concevoir efficacement notre service client, à répondre à votre demande le plus rapidement possible et à optimiser notre offre de services, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au Cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées via un formulaire de contact sont indiquées sur le formulaire concerné. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou d'établir le contact et pour l'administration technique associée.

La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Si votre contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas lorsqu'il peut être déduit des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.

6) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure de rédaction du commentaire et le nom de commentateur que vous avez choisi sont stockées et publiées sur le site web. En outre, votre adresse IP est enregistrée et stockée. Cette adresse IP est conservée pour des raisons de sécurité dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illégaux en soumettant un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter si un tiers devait contester le caractère illicite du contenu que vous avez publié. La base juridique pour le stockage de vos données est l'art. 6, par. 1, points b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont contestés par des tiers comme étant illicites.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Abonnement à notre newsletter par e-mail

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est volontaire et sera utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de "double opt-in" pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail qu'une fois que vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des newsletters. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive ultérieure de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins promotionnelles via la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable mentionnée au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, ou que nous nous réservions le droit d'une utilisation plus large de vos données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Klaviyo

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce prestataire : Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le prestataire effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui permet de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Ce faisant, des informations sur l'appareil final (par exemple, heure de consultation de la page, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit tout transfert à des tiers.

7.3 MailChimp

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce prestataire : The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le prestataire effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui permet de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Ce faisant, des informations sur l'appareil final (par exemple, heure de consultation de la page, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit tout transfert à des tiers.

7.4 Envoi de newsletter via MailChimp
Nos newsletters par e-mail sont envoyées via le prestataire technique The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (https://www.mailchimp.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription. Cette transmission a lieu conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan promotionnel, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur MailChimp aux États-Unis et y sont stockées.
MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement les newsletters en notre nom. Pour l'évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image d'un pixel stockés sur notre site web. Cela nous permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens, le cas échéant, vous avez cliqué. Avec l'aide des balises web, Mailchimp crée automatiquement des statistiques générales et non personnelles sur le comportement de réponse aux campagnes de newsletter. Toutefois, sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique des campagnes de newsletter pour l'optimisation de la communication publicitaire et un meilleur alignement avec les intérêts des destinataires, les balises web collectent et utilisent également des données du destinataire concerné (adresse e-mail, heure de récupération, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Ces données permettent de tirer des conclusions individuelles sur le destinataire de la newsletter et sont traitées par MailChimp pour créer automatiquement des statistiques indiquant si un destinataire spécifique a ouvert un message. Si vous souhaitez désactiver l'analyse de données à des fins statistiques, vous devez vous désinscrire de la newsletter.
MailChimp peut également utiliser ces données lui-même conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD sur la base de son propre intérêt légitime à une conception et une optimisation des services basées sur les besoins ainsi qu'à des fins d'études de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. MailChimp n'utilise cependant pas les données de nos destinataires pour contacter ces derniers lui-même ou pour transmettre ces données à des tiers.
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données ("Data Processing Agreement") avec MailChimp basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à MailChimp. Si vous êtes intéressé, cet accord de traitement des données peut être consulté à l'adresse Internet suivante : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

7.5 Shopify Email

Nos newsletters par e-mail sont envoyées via ce prestataire : Shopify Email, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2., 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Des données sont également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada.

Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter à ce prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD afin qu'il puisse envoyer la newsletter en notre nom.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le prestataire effectue également une analyse statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoyés, ce qui permet de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Ce faisant, des informations sur l'appareil final (par exemple, heure de consultation de la page, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi de la newsletter à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui protège les données des visiteurs de notre site web et interdit tout transfert à des tiers.

En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

7.6 PushOwl

Sur ce site web, vous avez la possibilité de vous abonner à des notifications push régulières avec des informations sur nos offres.

À cet effet, nous utilisons les services du prestataire suivant : Creatorbox Softwares Private Limited 80 Feet Road, Koramangala, 4th Block, Bangalore- 560034, Karnataka, Inde

Lors de l'abonnement, par lequel vous donnez votre consentement exprès à la réception de notifications push et au traitement associé conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, votre identifiant de navigateur et votre identifiant d'appareil final sont collectés, stockés et utilisés par le prestataire pour la mise en correspondance correcte et l'affichage des notifications.

Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD, le prestataire effectue également une évaluation statistique des intégrations push et des interactions, moyennant quoi d'autres informations (par exemple, heure d'accès à la page, adresse IP) sont collectées et analysées, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données pour la réception de notifications push et la mesure statistique de la performance à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant le service dans les paramètres de votre navigateur ou - selon le système d'exploitation - en interagissant avec la notification push respective pour vous désabonner.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

7.7 Notification par e-mail de la disponibilité des articles
Si notre boutique en ligne offre la possibilité de vous informer par e-mail de la disponibilité d'articles sélectionnés temporairement indisponibles, vous pouvez vous abonner à notre service de notification par e-mail de disponibilité des produits. Si vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail, nous vous enverrons un message unique par e-mail concernant la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire nécessaire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée, le cas échéant, afin de pouvoir vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de « double opt-in » pour l'envoi de cette notification. Cela signifie que nous ne vous enverrons une notification correspondante qu'après que vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir un tel message. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir une telle notification.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à notre service de notification par e-mail pour la disponibilité des produits, nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer tout abus éventuel de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données collectées par nos soins lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées exclusivement dans le but de vous informer de la disponibilité d'un article spécifique dans notre boutique en ligne. Vous pouvez annuler le service de notification par e-mail à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable du traitement des données nommé au début. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données conformément à la loi, ce dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7.8 Rappels de panier par e-mail

Si vous annulez votre achat chez nous avant de finaliser la commande, vous avez la possibilité d'être rappelé par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

La seule information obligatoire requise pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et peut être utilisée pour vous contacter personnellement. Nous utilisons la procédure dite de « double opt-in » pour l'envoi des e-mails, ce qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons votre adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer tout abus éventuel de votre adresse e-mail à une date ultérieure. Les données que nous collectons lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement aux fins prévues.

Vous pouvez vous désinscrire des rappels de panier à tout moment en envoyant un message correspondant au responsable mentionné ci-dessus. Après la désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données d'une autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données aux fins de traitement des commandes

8.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat pour la livraison et le paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traiterons les coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail) que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement par des moyens de communication appropriés (par exemple par courrier ou par e-mail) des mises à jour à venir, dans le délai légalement stipulé, dans le cadre de notre obligation légale d'information conformément à l'art. 6, par. 1, point c du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées strictement dans le but de vous informer des mises à jour que nous vous devons et ne seront traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure nécessaire à l'information correspondante.

Afin de traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutient/soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Amazon

Nous utilisons le prestataire suivant pour le traitement des commandes : Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Le nom, l'adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles seront transmis au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, exclusivement aux fins du traitement de la commande en ligne. Vos données ne seront transmises que dans la mesure où cela est réellement nécessaire au traitement de la commande.

8.3 Transmission des données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

Nous utilisons le prestataire suivant comme transporteur : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou pour un avis de passage, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons au transporteur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le transporteur ou l'avis de passage n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DPD

Nous utilisons le prestataire suivant comme transporteur : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point a du RGPD avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou pour un avis de passage, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Sinon, nous ne transmettrons au transporteur que le nom du destinataire et l'adresse de livraison aux fins de la livraison conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec le transporteur ou l'avis de passage n'est pas possible.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.

8.4 Utilisation des prestataires de services de paiement

- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement s'effectue via la fonction « Apple Pay » de votre appareil terminal fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code préalablement défini par vous et de le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, vos informations fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, seront transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite ces données avec une clé spécifique au développeur avant que les données ne soient transmises au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour le traitement du paiement. Le cryptage garantit que seul le site web à partir duquel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et si la transaction a été effectuée avec succès. L'anonymisation exclut totalement toute référence personnelle. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations sous un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les préférences de votre iPhone. Allez dans « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la confidentialité d'Apple Pay, veuillez consulter l'adresse web suivante : https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et disposant d'une fonction NFC, en débitant une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25,- €, le déverrouillage préalable de votre appareil mobile par la mesure de vérification correspondante (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma) est requis.
Aux fins du traitement du paiement, vos informations fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations concernant votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique au site web d'origine, qui sert à vérifier le paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique unique et valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour traiter la transaction de paiement. La transaction est effectuée exclusivement dans la relation entre l'utilisateur et le site web d'origine en débitant le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées dans le cadre des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, stocker et évaluer certaines informations spécifiques à la transaction pour chaque opération effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description fournie par le commerçant des marchandises ou services achetés, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance de la fonctionnalité du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay peuvent être consultées ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
De plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay sont disponibles à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- Klarna

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire avec lequel le prestataire effectue des paiements anticipés (tels que l'achat sur facture ou l'achat à tempérament ou le prélèvement automatique), il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données sur des moyens de paiement alternatifs) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises par le prestataire aux fins d'une vérification de crédit conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances douteuses.

En plus des critères internes du prestataire, des informations sur l'identité et la solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être incluses dans le processus de décision dans le cadre de l'examen de la demande conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (soi-disant valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Toutefois, le prestataire peut toujours être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Paypal

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

Lors de la sélection d'un mode de paiement du prestataire avec lequel le prestataire effectue des paiements anticipés, il vous sera également demandé de fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données sur des moyens de paiement alternatifs) lors du processus de commande.

Afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients, ces données nous sont transmises par le prestataire aux fins d'une vérification de crédit conformément à l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le total de la facture, l'historique des commandes, l'historique des paiements), le prestataire vérifie si l'option de paiement que vous avez sélectionnée peut être accordée en ce qui concerne les risques de paiement et/ou de créances douteuses.

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (soi-disant valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en envoyant un message au prestataire. Toutefois, le prestataire peut toujours être en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- Shopify Payments

Les modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site web : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

Si vous sélectionnez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement fournies lors du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande seront transmises au prestataire conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Dans ce cas, vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

9) Marketing en ligne

Programme d'affiliation ADCELL

Nous participons au programme d'affiliation du prestataire suivant : ADCELL » Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne

Dans ce cadre, nous avons placé sur notre site Internet des liens renvoyant vers des offres sur les sites Internet du prestataire ou de tiers (« sites affiliés »).

Afin de mesurer le succès d'un lien d'affiliation, d'analyser les commandes générées via un tel lien et d'effectuer le décompte correspondant des commissions, le prestataire utilise des cookies et/ou des technologies similaires qui sont généralement déposés sur les sites affiliés et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en vertu de la législation sur la protection des données. Ce faisant, le prestataire traite également régulièrement l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres informations relatives à l'appareil terminal.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil terminal que vous utilisez, ne sera effectué que si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies sur les sites affiliés.

10) Services d'analyse Web

10.1 Google Analytics 4

Ce site Internet utilise Google Analytics 4, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser l'utilisation des sites Internet.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, des « cookies » sont utilisés par défaut. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil terminal et permettent une analyse de votre utilisation d'un site Internet. Les informations collectées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris l'adresse IP transmise par votre appareil terminal, raccourcie des derniers chiffres, voir ci-dessous) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées et traitées. Cela peut également entraîner la transmission d'informations vers les serveurs de Google LLC, une société basée aux États-Unis, où les informations sont traitées ultérieurement.

Lors de l'utilisation de Google Analytics 4, l'adresse IP transmise par votre appareil terminal lorsque vous utilisez le site Internet est toujours collectée et traitée par défaut et automatiquement de manière anonymisée uniquement, de sorte qu'un lien personnel direct avec les informations collectées est exclu. Cette anonymisation automatique est effectuée par le raccourcissement, par Google, de l'adresse IP transmise par votre appareil terminal au sein des États membres de l'Union européenne (UE) ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen (EEE), par la suppression des derniers chiffres.

Pour notre compte, Google utilise ces informations et d'autres pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur les activités de votre site Internet ou votre comportement d'utilisation et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et à l'utilisation d'Internet. Dans ce contexte, l'adresse IP transmise et raccourcie par votre appareil terminal dans le cadre de Google Analytics 4 ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant 2 mois, puis supprimées.

Google Analytics 4 permet également la création de statistiques avec des déclarations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des utilisateurs du site Internet sur la base d'une évaluation de la publicité basée sur les centres d'intérêt et avec l'implication d'informations de tiers via une fonction spéciale, les « caractéristiques démographiques ». Cela permet de déterminer et de distinguer des groupes d'utilisateurs du site Internet dans le but de cibler des mesures marketing. Cependant, les données collectées via les « caractéristiques démographiques » ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et donc pas à vous personnellement. Ces données collectées via la fonction « caractéristiques démographiques » sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la définition de cookies Google Analytics pour le stockage et la lecture d'informations sur l'appareil terminal que vous utilisez pour l'utilisation du site Internet, n'aura lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre utilisation du site Internet.

Vous pouvez révoquer votre consentement une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service via l'« Outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Google Signals
Sur ce site Internet, le service « Google Signals » peut également être utilisé comme une extension de Google Analytics 4. Avec Google Signals, des rapports multi-appareils peuvent être créés par Google (ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils »). Si vous avez activé les « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et que vous avez lié vos appareils compatibles Internet à votre compte Google, Google peut analyser le comportement des utilisateurs sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données basés sur cette analyse, à condition que vous ayez donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (voir ci-dessus). Les connexions et les types d'appareils de tous les visiteurs de la page qui étaient connectés à un compte Google et qui ont effectué une conversion sont pris en compte. Les données montrent, entre autres, sur quel appareil vous avez cliqué pour la première fois sur une publicité et sur quel appareil la conversion associée a eu lieu. Dans la mesure où Google Signals est utilisé, nous ne recevons aucune donnée personnelle de la part de Google, mais uniquement des statistiques compilées sur la base de Google Signals. Vous avez la possibilité de désactiver la fonction « annonces personnalisées » dans les paramètres de votre compte Google et ainsi de désactiver l'analyse multi-appareils. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
De plus amples informations sont disponibles ici : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs (identifiants utilisateur)
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut également être utilisée sur ce site Internet. En attribuant des UserIDs individuels, nous pouvons demander à Google de créer des rapports multi-appareils (ce que l'on appelle le « suivi multi-appareils »). Cela signifie que votre comportement d'utilisation peut également être analysé sur plusieurs appareils si vous avez donné votre consentement correspondant à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si vous avez créé un compte personnel en vous enregistrant sur ce site Internet et si vous êtes connecté à votre compte personnel sur différents appareils terminaux avec vos données de connexion pertinentes. Les données ainsi collectées montrent, entre autres, sur quel appareil terminal vous avez cliqué pour la première fois sur une publicité et sur quel appareil terminal la conversion pertinente a eu lieu.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google pour notre utilisation de Google Analytics 4, par lequel Google est tenu de protéger les données des utilisateurs de notre site Internet et de ne pas les transmettre à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://business.safety.google/privacy/

Des détails sur le traitement déclenché par Google Analytics 4 et sur la gestion des données des sites Internet par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.2 Ce site Internet utilise « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager fournit une base technique pour regrouper diverses applications Web, y compris des services de suivi et d'analyse, et pour les calibrer, les contrôler et leur associer des conditions via une interface utilisateur uniforme.
Google Tag Manager lui-même ne stocke aucune information sur les appareils terminaux des utilisateurs et ne les lit pas. Le service n'effectue pas non plus d'analyses de données indépendantes.
Cependant, le Google Tag Manager transmet votre adresse IP à Google lorsque vous visitez une page et peut l'y stocker. Une transmission vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis est également possible.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou l'enregistrement d'informations sur l'appareil terminal utilisé, n'est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Nous avons conclu un accord de traitement de commande avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Internet et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://business.safety.google/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11) Retargeting/Remarketing/ Publicité par recommandation

11.1 Meta Pixel avec synchronisation étendue des données

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service « Meta Pixel » du prestataire suivant en mode de synchronisation étendue des données : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)

Si un utilisateur clique sur une publicité placée par nos soins sur Facebook ou Instagram, « Meta Pixel » est utilisé pour ajouter un paramètre à l'URL de notre page liée. Ce paramètre d'URL est ensuite saisi dans le navigateur de l'utilisateur après redirection par un cookie que notre page liée définit elle-même. De plus, ce cookie collecte des données clients spécifiques, telles que l'adresse électronique, que nous collectons sur notre site Internet lié à la publicité Facebook ou Instagram lors de processus tels que les transactions d'achat, les connexions au compte ou les enregistrements (synchronisation étendue des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris des données clients spécifiques, à Meta.

Nous utilisons « Meta Pixel » avec la correspondance étendue des données pour rendre nos publicités (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et pour garantir qu'elles correspondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Internet visités), que nous transmettons à Meta (appelées « Audiences personnalisées »).

En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard de « Meta Pixel », la fonction de synchronisation étendue des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions associées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta de manière à ce qu'une affectation au profil utilisateur respectif soit possible et que Meta puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément aux directives d'utilisation des données de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Les données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de placer des publicités sur et en dehors de Facebook.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Nous avons conclu un contrat de traitement de commande avec le prestataire, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site Internet et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Meta sont généralement transférées vers un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, elles peuvent également être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.2 Suivi des conversions Google Ads sans cookies

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Ce site Internet utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans l'utilisation de cookies, ce qui signifie que le service ne place aucun cookie sur votre appareil terminal à aucun moment.

Au lieu de cela, la mémoire locale de votre navigateur est utilisée pour stocker un identifiant individuel attribué par Google, qui permet une analyse de votre utilisation du site Internet. À cette fin, certaines informations utilisateur sont traitées via l'identifiant.

L'identifiant est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité placée par Google. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet des clients Google Ads. Les informations collectées de cette manière sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page balisée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la gestion des données des sites Internet par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si les informations collectées ont un caractère personnel, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.
La politique de confidentialité de Google est disponible ici : https://policies.google.com/privacy et https://business.safety.google/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.3 Suivi des conversions Google Ads

Ce site Internet utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attractives sur des sites Internet externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Internet plus intéressant pour vous et d'obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires encourus.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour une identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Internet et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Internet des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page balisée avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. L'utilisation de Google Ads peut également entraîner la transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Des détails sur le traitement déclenché par le suivi des conversions Google Ads et sur la gestion des données des sites Internet par Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

L'ensemble des traitements décrits ci-dessus, en particulier le paramétrage de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil terminal utilisé, ne sera effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« Outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.

Vous pouvez également vous opposer en permanence à la mise en place de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur Google disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Veuillez noter que certaines fonctions de ce site Internet peuvent ne pas être disponibles ou peuvent être restreintes si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

De plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy et https://business.safety.google/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau de protection des données européen sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.4 Kelkoo Sales Tracking

Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Kelkoo Group, Parc Sud Galaxie, 6 rue des Méridiens, 38130 Échirolles, France

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations relatives au terminal et au navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par ex. transactions terminées, leads, requêtes de recherche sur le site web, appels vers des pages produits). Cela nous permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une redirection depuis une publicité, que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui assure la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

11.5 Microsoft Advertising Universal Event Tracking

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations relatives au terminal et au navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par ex. transactions terminées, leads, requêtes de recherche sur le site web, appels vers des pages produits). Cela nous permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une redirection depuis une publicité, que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui assure la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

11.6 Suivi des conversions Pinterest Tag

Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du fournisseur suivant : Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

Si vous avez accédé à notre site web à partir d'une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, certaines informations relatives au terminal et au navigateur, y compris votre adresse IP le cas échéant, sont lues via la technologie de suivi afin d'enregistrer et d'évaluer les actions des utilisateurs prédéfinies par nous (par ex. transactions terminées, leads, requêtes de recherche sur le site web, appels vers des pages produits). Cela nous permet d'établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après une redirection depuis une publicité, que nous utilisons pour optimiser notre offre.

Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur le terminal utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui assure la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

12) Fonctionnalités du site

12.1 Vidéos YouTube

Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA.

Lorsque vous appelez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Cela implique la transmission de certaines informations, y compris votre adresse IP, au fournisseur.

Si la lecture de vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur géré par le fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient attribuées à votre compte, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton de lecture.

Tous les traitements mentionnés ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour lire les informations sur le terminal utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l'"outil de consentement aux cookies" fourni sur le site web.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

12.2 reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA. Pour la conception visuelle de la fenêtre CAPTCHA, le fournisseur utilise "Google Fonts", c'est-à-dire des polices chargées depuis Internet par Google. Aucune autre information n'est traitée en dehors de celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité de ReCaptcha.

Le service vérifie si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par une machine et un traitement automatisé dans le but de bloquer les spams, les attaques DDoS et les attaques malveillantes automatisées similaires. Pour s'assurer qu'une action est effectuée par un être humain et non par un bot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP du terminal utilisé, les données de reconnaissance du navigateur, le type de système d'exploitation ainsi que la date et la durée de la visite et transmet ces données aux serveurs du fournisseur pour évaluation.

Ce processus est fondé sur notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle lors de l'utilisation d'Internet et à prévenir les abus et les spams conformément à l'Art. 6 par. 1 lit. f du RGPD.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec le fournisseur, assurant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute divulgation non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur participe au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui assure le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vous trouverez de plus amples informations sur les normes de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/privacy/

12.3 SurveyMonkey

Nous utilisons les services du fournisseur suivant pour mener des enquêtes ou pour des formulaires en ligne : Momentive Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irlande

Le fournisseur nous permet de concevoir et d'analyser des enquêtes et des formulaires en ligne. Outre les données personnelles que vous saisissez dans les formulaires, des informations sur votre système d'exploitation, votre navigateur, la date et l'heure de votre visite, l'URL de référence et votre adresse IP sont également collectées, transférées au fournisseur et stockées sur ses serveurs.

Les informations que vous saisissez dans les formulaires sont stockées sous protection par mot de passe afin de garantir que l'accès par des tiers est exclu et que nous seuls pouvons analyser les données aux fins précisées dans le formulaire.

Pour le traitement des données personnelles nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous (cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles), l'Art. 6 (1) point b du RGPD sert de base légale. Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, le traitement est basé sur l'Art. 6 (1) point a du RGPD. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec le fournisseur, qui assure la protection des données des visiteurs de notre site web et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.

12.4 Shopsync pour Shopify

Ce site web utilise l'application Shopify "Shopsync" exploitée par ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
Avec l'aide de ShopSync, le service de newsletter "Mailchimp" est synchronisé avec notre compte Shopify de manière à ce que, d'une part, les mises à jour dans les listes d'e-mails Mailchimp (comme le désabonnement d'un destinataire de newsletter) soient également automatiquement enregistrées sur Shopify et, d'autre part, que les nouvelles données de contact générées via des contrats conclus sur Shopify soient automatiquement transférées vers les listes d'e-mails Mailchimp.

Dans le premier cas, le traitement des données est effectué conformément à l'Art. 6 par. 1 point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace et intersystème des fichiers des destinataires publicitaires et au respect efficace des changements de statut ayant une importance juridique.

Dans le second cas, exclusivement sur la base du consentement explicite de l'utilisateur conformément à l'Art. 6 par. 1 point f du RGPD, suite à la conclusion d'un contrat sur Shopify pour l'inclusion dans la liste Mailchimp, les nom et prénom, adresse et adresse e-mail de l'utilisateur, ainsi que des informations relatives à la transaction (montant de l'achat, heure et date de l'achat) sont transférés par ShopSync à Mailchimp.

Les données transférées de cette manière ne sont ni stockées ni conservées par ShopSync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) et toutes les informations transmises restent cryptées pendant le processus de synchronisation.

Le processus de synchronisation nécessite le transfert d'informations via une connexion sécurisée vers des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.

13) Outils et divers

13.1 - AccountOne
Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud d'AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, Allemagne ("AccountOne") pour gérer notre comptabilité.
AccountOne traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, également les transactions bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et établir la comptabilité financière dans un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos transactions commerciales.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur AccountOne, le traitement automatisé des données et sa politique de confidentialité sur : https:// www.accountone.de/en_US/datenschutzerklaerung/
- DATEV

Pour l'exécution de la comptabilité, nous utilisons le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du fournisseur suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne

Le fournisseur traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, également les transactions bancaires de notre entreprise afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les faire correspondre aux transactions et d'établir la comptabilité financière à partir de cela dans un processus semi-automatisé.

Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos transactions commerciales.
- Easybill

Nous utilisons le logiciel de comptabilité basé sur le cloud d'easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41564 Kaarst (« easybill ») pour gérer notre comptabilité.
Easybill traite les factures entrantes et sortantes et, le cas échéant, également les transactions bancaires de notre entreprise pour enregistrer automatiquement les factures, les faire correspondre aux transactions et établir la comptabilité financière à partir de cela dans un processus semi-automatisé.
Si des données personnelles sont également traitées dans ce cadre, le traitement est effectué conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos transactions commerciales.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur Easybill, le traitement automatisé des données et sa politique de confidentialité sur www.easybill.de/privacy.

13.2 Ce site web utilise un "outil de consentement aux cookies" pour obtenir le consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement. L'"outil de consentement aux cookies" est présenté aux utilisateurs sous la forme d'une interface utilisateur interactive lorsqu'ils accèdent à la page, sur laquelle le consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur les cookies peut être donné en cochant la case appropriée.

En utilisant l'outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné donne son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que de tels cookies ne sont déposés sur le terminal de l'utilisateur que si le consentement a été accordé.

L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
Si, dans des cas individuels, des données personnelles (telles que l'adresse IP) sont traitées dans le but de stocker, d'attribuer ou de journaliser les paramètres de cookies, cela est fait conformément à l'Art. 6 (1) point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements pour les cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception conforme à la loi de notre site web.
La base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 (1) point c du RGPD. En tant que responsable, nous sommes soumis à l'obligation légale de rendre l'utilisation de cookies techniquement inutiles dépendante du consentement de l'utilisateur concerné.
De plus amples informations sur l'opérateur et les options de paramétrage de l'outil de consentement aux cookies sont disponibles directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

14) Droits de la personne concernée

14.1 Le droit de protection des données applicable vous accorde les droits complets suivants en tant que personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles :

Droit d'accès par la personne concernée conformément à l'Art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'Art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") conformément à l'Art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'Art. 18 du RGPD ;
Droit d'information conformément à l'Art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'Art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer un consentement donné conformément à l'Art. 7 (3) du RGPD ;
Droit d'introduire une réclamation conformément à l'Art. 77 du RGPD.

14.2 DROIT D'OPPOSITION

SI, DANS LE CADRE D'UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER L'EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION COMMERCIALE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est fondée sur la base légale respective, la finalité du traitement et - le cas échéant - sur le délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Si des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'Art. 6 (1) point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou similaires sur la base de l'Art. 6 (1) point b du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt justifié à une conservation ultérieure.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'Art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (1) du RGPD, à moins que nous puissions démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale sur la base de l'Art. 6 (1) point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'Art. 21 (2) du RGPD.

Sauf indication contraire dans les informations contenues dans cette déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

Version : 12.08.2025, 15:54:05

Best-sellers de Nutrilovers

Tout voir

Offre à durée limitée

Economisez 21%

Nutrilovers Nutri-Blender MAX in Schwarz mit Smoothie-Rezeptbuch und rot pinkem Smoothie.

Nutrilovers Hochleistungsmixer NUTRI-BLENDER MAX Standmixer [2000W] -100% BPA-frei

Mixeur haute performance NUTRI-BLENDER MAX [2000W] - 100 % sans BPA

118,15€

149,00€

Economisez 10%

Nutrilovers Saftpressgerät in Schwarz mit Rezeptbuch und Trinkbecher für gesunde Säfte aus ganzen Früchten.

Allround Slow Juicer 1,8L, BPA-frei, mit XXL-Einwurf, To-Go-Flasche, Trester- und Saftbecher, Rezeptbuch & App.

Extracteur de jus lent NUTRI-PRESS MAX Pour jus de fruits entiers - 135 mm, sans BPA

179,00€

199,00€

Offre à durée limitée

Economisez 21%

Nutri-Bread Maker in Schwarz und Silber, 19 Programme, mit Rezeptbuch für frisches Brot.

Nutrilovers Brotbackautomat NUTRI-BREAD-MAKER Edelstahl, 19 Programme, 3 Brotgrößen

Machine à pain NUTRI-BREAD-MAKER en inox, 19 programmes, 3 tailles de pain

109,65€

139,00€

Offre à durée limitée

Economisez 26%

Küchenmaschine in Schwarz mit 4D Auto-Blade, zerkleinert frische Zutaten wie Basilikum und Parmesan.

Nutrilovers Zerkleinerer NUTRI-CHOPPER 4D mit AUTO-BLADE Funktion 100% BPA-frei

Hachoir NUTRI-CHOPPER 4D avec fonction AUTO-BLADE 100 % sans BPA

58,65€

79,00€

Offre à durée limitée

Economisez 23%

Nutriblovers Mixer 1000W in Silber mit rotem Shaker und Smoothie-Rezeptsammlung

Nutrilovers Mixer Set: 800ml und 400ml Becher, 1000 Watt, BPA-frei, To-Go Deckel, Rezeptbuch.

Mixeur smoothie NUTRI-BLENDER à emporter 1000W avec Auto IQ

99,00€

129,00€

Economisez 10,00€

Hochleistungsstandmixer mit 2000 W, transparente Mischung, inklusive Smoothie-Rezeptbuch für gesunde Getränke.

Nutrilovers Hochleistungsmixer NUTRI-BLENDER MAX+ 2000W Standmixer, 7 Programme

Mixeur haute performance NUTRI-BLENDER MAX+ 2000W blender, 7 programmes

159,00€

169,00€

Hochleistungsmixer mit 2L BPA-freiem Becher, Safety-Lock Deckel und Stößel, inklusive Rezeptbuch.

Mixbehälter aus Tritan, 2L, hygienisch, BPA-frei, leicht und kompakt, Sicherheitsverschluss, 25cm hoch.

NutriLovers Mixer mit 9 Geschwindigkeitsstufen, 7 Auto-Programmen, leise und hochwertiger Bauqualität.

Gesunde Smoothies, Nussmus, grüne Suppe und Crushed Ice, serviert in modernen Behältern.

Mixer mit 6 Edelstahl-Klingen, 2000W Leistung, grüne Smoothie-Variante in einer Schüssel, Mandeln und Bananenscheiben.

Smoothie Rezeptbuch mit 40 gesunden Rezepten für Fitness, Detox und Genuss in deutscher Sprache.

Junge Paare genießen gesunden Drink in einem stylischen Café, lächelnd und entspannt.

Hochleistungsmixer in Schwarz mit 90 g, inklusive Rezeptbuch für Smoothies.

Hochleistungsmixer in Schwarz mit frischem Gemüse, Obst und Nüssen, ideal für gesunde Smoothies.

NUTRILOVERS | #WissenWasDrinIst

Mixeur haute performance NUTRI-BLENDER MAX+ 2000W blender, 7 programmes

159,00€

169,00€

Economisez 10,00€

Quantité:

Témoignages

Ce que nos clients disent de notre service client.

Foire aux questions

Questions & Réponses

"Nutrilovers" est-elle une marque allemande ?

Oui - Nutrilovers est une marque allemande et une entreprise basée à Munich.

Notre équipe est composée de véritables passionnés de nutrition.
Nous a(i)mons une alimentation saine, car le bien-être de chacun est notre priorité absolue.

Depuis 2015, nous nous efforçons chaque jour d'accompagner les gens dans leur mode de vie conscient grâce à une alimentation saine.

Comment puis-je passer commande et quel est le délai de livraison ?

Vous pouvez commander très facilement en ligne directement dans notre boutique.
Pour ce faire, sélectionnez vos produits et passez à la caisse. Dès réception de votre commande, nous mettons les bouchées doubles afin que vous puissiez la recevoir sous 1 à 2 jours ouvrables.

Puis-je retourner mes commandes si elles ne me conviennent pas ?

Oui - Vous bénéficiez d'un droit de retour sans risque de 30 jours.

Envoyez-nous simplement un e-mail à mailme@nutrilovers.de avec pour objet « Retoure » en indiquant votre nom, numéro de commande et adresse.

Vous pourrez ensuite déposer le colis dans n'importe quel point de service Deutsche Post ou DHL.

L'adresse de retour :

SW Commerce c/o Subke GmbH,
Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg,
Allemagne

Vous trouverez des informations détaillées sur les conditions de rétractation ici

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez choisir parmi différents fournisseurs de paiement :

Carte de crédit
PayPal
Skrill
Paiement via SOFORT Virement
Paiement sur facture avec Klarna
Paiement échelonné avec Klarna
Google Pay
Apple Pay
Shop Pay

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Chez Nutrilovers, il n'y a pas de montant minimum de commande. Cependant, la livraison est gratuite en Allemagne à partir de 99,00 EUR d'achat.

Nutrilovers propose-t-il des pièces de rechange ?

Oui, nous avons généralement toutes les
pièces de rechange en stock et, dans le cas contraire, nous pouvons les
commander. Contactez-nous simplement à cet effet via notre
formulaire de contact,
et indiquez-nous quel produit Nutrilovers vous possédez et
de quelle pièce de rechange vous avez besoin.

Quelle est la durée de la garantie légale et de la garantie commerciale ?

Pour les appareils neufs, nous offrons une garantie de 24 mois, et de 12 mois pour les appareils d'occasion.

En plus de la garantie légale de 2 ans, Nutrilovers offre 3 ans de garantie sur le moteur. (Tu trouveras les conditions de garantie correspondantes ici).

En cas de problème, nous sommes joignables à tout moment et nous nous en occupons, même après l'expiration de la garantie légale.

Nutrilovers vous aide-t-il également après l'achat en cas de questions ou de problèmes ?

Toujours ! Contactez-nous simplement via notre centre d'assistance et nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.

Votre question est restée sans réponse ? Notre service client est facilement joignable par chat et par e-mail et se fera un plaisir de vous aider !

Livraison gratuite

en DE à partir de 99 € d'achat

Vous avez un problème ou des questions concernant un produit ?

Notre service client est là pour toi !

3 ans de garantie

Haute qualité des matériaux et de la finition