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Lo que dicen nuestros clientes
Preguntas frecuentes
¿Es "Nutrilovers" una marca alemana?
Sí, Nutrilovers es una marca y empresa alemana de Múnich.
Nuestro equipo está formado por verdaderos "nutrilovers" (amantes de la nutrición).
Amamos la alimentación sana, porque para nosotros el bienestar de todos es lo más importante.
Desde 2015, nos dedicamos cada día a apoyar a las personas en su camino hacia una vida consciente con una alimentación saludable.
¿Qué son los paquetes de ahorro?
Los paquetes de ahorro son ofertas en las que obtienes varios productos a un precio de paquete reducido.
Por lo tanto, ahorras en comparación con la compra individual.
¿Hasta cuándo son válidas las ofertas del paquete de ahorro?
Nuestras ofertas de paquetes de ahorro son por tiempo limitado y hasta agotar existencias.
¿Cómo puedo hacer un pedido y cuál es el plazo de entrega?
Puedes hacer tu pedido cómodamente en línea en nuestra tienda.
Elige tus productos y ve a la página de pago. Una vez recibido tu pedido, nos pondremos manos a la obra para que lo tengas en tus manos en 1-2 días laborables.
¿Puedo devolver mis pedidos si no me gustan?
Sí, tienes un derecho de devolución de 30 días sin riesgo.
Simplemente envíanos un correo electrónico a mailme@nutrilovers.de , con el asunto: "Devolución", tu nombre, número de pedido y dirección.
Después, puedes entregar el paquete en cualquier oficina de Deutsche Post y DHL.
La dirección de devolución:
SW Commerce c/o Subke GmbH,
Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg,
Alemania
Aquí encontrarás información detallada sobre las políticas de desistimiento.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes elegir entre varios proveedores de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Skrill
- Pago vía SOFORT Überweisung
- Factura con Klarna
- Pago a plazos con Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
¿Hay un pedido mínimo?
En Nutrilovers no hay un importe mínimo de pedido. Sin embargo, a partir de un valor de pedido de 99,00 EUR, recibirás tu mercancía con envío gratuito dentro de Alemania.
¿Cuánto tiempo duran la garantía legal y la garantía comercial?
Además de la garantía legal de 2 años, Nutrilovers ofrece 3 años de garantía en motores y elementos calefactores de sus aparatos.
Si hubiera cualquier problema, estamos siempre disponibles y nos encargaremos de ello, incluso después de que expire la garantía legal.
Aquí encontrarás las condiciones de la garantía correspondientes.
Para inscribirte en esta garantía adicional, por favor regístrate en nuestro formulario de inscripción especial:
¡Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente cómodamente por correo electrónico y estarán encantados de ayudarte!Tiempo de respuesta medio: <24 horas