Información sobre la protección de datos

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

Por favor, compruebe cuidadosamente qué datos personales comparte con nosotros a través de Facebook. Mientras tenga una sesión iniciada en su cuenta de Facebook y visite nuestro perfil de Facebook, Facebook podrá asociarlo a su perfil de Facebook. Advertimos expresamente que Meta, como operador de Facebook, almacena los datos de sus usuarios (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.) y puede utilizarlos también para fines comerciales. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php.

No tenemos ninguna influencia en la recopilación de datos y el procesamiento posterior por parte de Facebook. Además, no podemos saber en qué medida, en qué lugar y durante cuánto tiempo Facebook almacena los datos, en qué medida Facebook cumple con las obligaciones de eliminación existentes, qué evaluaciones y conexiones se realizan con los datos por parte de Facebook y a quién se transmiten los datos por parte de Facebook. Si desea evitar que Facebook procese los datos personales que nos ha transmitido, póngase en contacto con nosotros por otros medios. Encontrará nuestros datos de contacto completos en nuestro aviso legal en Facebook.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es SW Commerce GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 Múnich, Alemania, Tel.: +49 (0) 89-415-535-25, Correo electrónico: mailme@nutrilovers.de, en la medida en que procesemos únicamente nosotros los datos que usted nos ha transmitido a través de Facebook.

En la medida en que los datos que usted nos ha transmitido a través de Facebook también o exclusivamente sean procesados por Meta como operador de Facebook (datos de Insights), además de nosotros, Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, también es responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El tratamiento de datos se realiza en base a un acuerdo entre corresponsables según el Art. 26 RGPD, que puede consultar aquí:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Además, para el uso de determinados productos de Facebook, como las llamadas "Facebook Business Tools", y para el procesamiento de datos realizado a través de ellos, existe un acuerdo adicional entre nosotros y Meta Platforms Ireland Ltd. como corresponsables según el Art. 26 del RGPD, que puede consultarse aquí:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Delegado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Meta, como operador de Facebook, a través del formulario de contacto en línea disponible en https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970.

3) Tratamiento de datos al establecer contacto

Nosotros mismos recopilamos datos personales cuando, por ejemplo, nos contacta a través de un formulario de contacto o un mensajero. Qué datos recopilamos al establecer contacto a través del formulario de contacto puede verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta o para establecer contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de la tramitación final de su consulta, a menos que existan obligaciones legales de conservación. Consideramos que el asunto ha sido resuelto definitivamente cuando las circunstancias indican que así es.

4) Tratamiento de datos para la ejecución de contratos

Si su contacto a través de Facebook sirve como base para un contrato de suministro de bienes y/o prestación de servicios con nosotros, procesaremos los datos que usted nos haya transmitido en relación con el mismo en caso de celebración de contrato de la siguiente manera:

4.1 En el marco de la tramitación del pago, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. La base legal para la transmisión de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

4.2 En los contratos de entrega de mercancías, transmitimos los datos personales que hemos recopilado en el marco de la ejecución del contrato a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente establecido, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, por un medio de comunicación adecuado (por ejemplo, por correo postal o electrónico). Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de comunicar las actualizaciones que le debemos y, para este fin, solo los procesaremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

4.3 - DATEV
Para la gestión de la contabilidad utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Núremberg ("DATEV").
DATEV procesa las facturas entrantes y salientes, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, para registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y, a partir de ello, crear la contabilidad financiera en un proceso semiautomatizado.
Si en este proceso también se tratan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficiente de nuestras operaciones comerciales.
Encontrará más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y las disposiciones de protección de datos en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/

5) Tratamiento de datos con fines estadísticos y de marketing

5.1 Estadísticas de página

Facebook nos proporciona las llamadas estadísticas de página para nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights. Se trata de datos agregados que nos permiten comprender cómo interactúan las personas con nuestra página. Las estadísticas de página pueden basarse en datos personales recopilados en relación con la visita o interacción de personas en o con nuestra página y su contenido. Esto sirve, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos preponderantes en una representación optimizada de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes y las partes interesadas, en el marco de una ponderación de intereses.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para los fines antes mencionados en cualquier momento cambiando su configuración de anuncios en su cuenta de Facebook en https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

5.2 Anuncios de Leads de Facebook

Utilizamos la función "Anuncios de Leads" de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), para recopilar y procesar ciertos datos personales de interesados –los llamados leads– a través de un formulario de contacto (el llamado "formulario instantáneo") que se muestra en los sitios web de Facebook. El contenido y el alcance de los datos solicitados en este formulario dependen de la orientación de la campaña de leads respectiva.

El procesamiento de los datos está estrictamente vinculado a los fines de la campaña de anuncios de leads respectiva. Estos fines se nombran claramente en el anuncio de leads o en el formulario proporcionado antes de que se envíen los datos. Dependiendo de la orientación de la campaña de anuncios de leads, la base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD (por ejemplo, para medidas de marketing directo como el registro para el envío de boletines por correo electrónico) o nuestro interés legítimo en una comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. No se produce la transmisión de datos a terceros.

En el marco de los servicios antes mencionados, los datos enviados a través de formularios instantáneos pueden almacenarse en servidores de Meta Platforms, Inc.., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos a través de los anuncios de leads de Facebook en la política de datos de Facebook en https://de-de.facebook.com/privacy/explanation

6) Derechos del interesado

6.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga, como interesado, derechos exhaustivos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:

• Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD;
• Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD;
• Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 del RGPD;
• Derecho a la notificación según el Art. 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos según el Art. 20 del RGPD;
• Derecho a retirar los consentimientos otorgados según el Art. 7, párr. 3 del RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación según el Art. 77 del RGPD.

6.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR RAZONES RELACIONADAS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTOS FUTUROS.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL MISMO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES JUDICIALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

7) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, adicionalmente en función del período de retención legal respectivo (por ejemplo, los períodos de retención comercial y fiscal).

Cuando los datos personales se procesan en base a un consentimiento explícito de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones comerciales o similares en virtud del Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente una vez transcurridos los plazos de conservación, a menos que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o que no exista un interés legítimo continuo por nuestra parte en su posterior almacenamiento.

Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición según el Art. 21, párr. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si sus datos personales son procesados por nosotros con fines de marketing directo, en virtud del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, estos datos serán almacenados hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición, de conformidad con el Art. 21, párr. 2 del RGPD.

A menos que la demás información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas indique lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.