Información sobre el cálculo del plazo de entrega
Información sobre los plazos de entrega
En la siguiente tabla encontrará los plazos de entrega para el envío a otros países, que debe añadir al plazo de entrega indicado para cada artículo.
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País |
Duración máxima adicional en días |
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Alemania |
2-3 días laborables |
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Austria |
3-5 días laborables |
Información para el cálculo de la fecha de entrega
El plazo de entrega comienza, en el caso de pago por adelantado mediante transferencia bancaria, el día siguiente a la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito transferente, o en el caso de otros métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato y finaliza al expirar el último día del plazo. Si el último día del plazo coincide con un sábado, un domingo o un día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día laborable sustituirá a dicho día.
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Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
¿Es "Nutrilovers" una marca alemana?
Sí - Nutrilovers es una marca y empresa alemana de Múnich.
Nuestro equipo está formado por verdaderos "Nutrilovers".
Nos encanta la alimentación saludable, porque el bienestar de todos es nuestra máxima prioridad.
Desde 2015, trabajamos a diario para ayudar a las personas en su estilo de vida consciente con una alimentación saludable.
¿Cómo puedo hacer un pedido y cuál es el plazo de entrega?
Puedes hacer tus pedidos cómodamente en nuestra tienda online.
Para ello, selecciona tus productos y dirígete a la caja. Una vez recibido tu pedido, nos daremos prisa para que lo tengas en tus manos en 1-2 días laborables.
¿Puedo devolver mis pedidos si no me gustan?
Sí - Tienes un derecho de devolución de 30 días sin riesgo.
Simplemente escríbenos un correo electrónico a mailme@nutrilovers.de , con el asunto: "Devolución", incluyendo tu nombre, número de pedido y dirección.
Posteriormente, puedes entregar el paquete en cualquier oficina de Deutsche Post y DHL.
La dirección de devolución:
SW Commerce c/o Subke GmbH,
Lüner Rennbahn 26, 21339 Lüneburg,
Alemania
Encontrarás información detallada sobre las políticas de cancelación aquí
¿Qué formas de pago hay?
Puedes elegir entre varios proveedores de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Skrill
- Pago vía SOFORT Überweisung
- Factura con Klarna
- Pago a plazos con Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
¿Hay un pedido mínimo?
En Nutrilovers no hay pedido mínimo. Sin embargo, a partir de un importe de pedido de 99,00 EUR, recibirás tu mercancía sin gastos de envío dentro de Alemania.
¿Ofrece Nutrilovers piezas de repuesto?
Sí, generalmente tenemos todos los
repuestos en stock y, si no es así, podemos
pedirlos. Para ello, simplemente contáctanos a través de nuestro
formulario de contacto,
e indícanos qué producto Nutrilovers tienes y
qué repuesto necesitas.
¿Cuánto tiempo dura la garantía legal y la garantía comercial?
Ofrecemos una garantía de 24 meses para equipos nuevos y de 12 meses para equipos usados.
Además de la garantía legalmente requerida de 2 años, Nutrilovers ofrece 3 años de garantía para el motor. (Puedes encontrar las condiciones de la garantía correspondientes aquí).
Si surge algún problema, estamos a tu disposición en cualquier momento y nos encargaremos de ello, incluso después de que expire la garantía legal.
¿Ayuda Nutrilovers también después de la compra en caso de preguntas y problemas?
¡Siempre! Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro centro de asistencia y te responderemos en un plazo de 24 horas laborables.