Política de Privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que utilice nuestra aplicación (en adelante, "App"). A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra App. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en relación con esta App, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es SW Commerce GmbH, Schellingstraße 109a, 80798 Múnich, Alemania, Tel.: +49 (0) 89-415-535-25, E-mail: mailme@nutrilovers.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento), esta App utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

2) Archivos de registro al usar nuestra aplicación móvil

Cuando descarga nuestra aplicación móvil a través de una tienda de aplicaciones, la información necesaria se transfiere a la App Store, es decir, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la fecha de la descarga, la información de pago y el identificador individual del dispositivo. No tenemos ninguna influencia sobre esta recopilación de datos y no somos responsables de ella. Procesamos los datos solo en la medida en que sea necesario para descargar la aplicación móvil a su dispositivo móvil.

Al usar nuestra aplicación móvil, recopilamos los datos personales descritos a continuación para permitir el uso cómodo de la función. Si desea utilizar nuestra aplicación móvil, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para ofrecerle las funciones de nuestra aplicación móvil y para garantizar la estabilidad y seguridad:

• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia de zona horaria con respecto a la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud
• Estado de acceso/código de estado http
• Cantidad de datos transmitidos en bytes
• Fuente/referencia desde la que accedió a la página
• Navegador utilizado
• Idioma y versión del software del navegador
• Sistema operativo utilizado y su interfaz
• Dirección IP utilizada (si corresponde: en forma anónima)

El procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestra aplicación. No hay transferencia ni uso adicional de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro mencionados si hay indicios concretos de un uso ilegal.

Además, necesitamos su número de dispositivo único (IMEI = International Mobile Equipment Identity), número de abonado de red único (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), número de teléfono móvil (MSISDN), posiblemente la dirección MAC para el uso de WLAN y el nombre de su dispositivo móvil.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Firebase Cloud Storage
Utilizamos el servicio de alojamiento web "Firebase Cloud Storage" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google") con el propósito de alojar y mostrar el contenido de la aplicación basándose en un procesamiento por nuestra cuenta. Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Google. En el marco de los servicios antes mencionados, los datos también pueden ser transferidos a los servidores de Google LLC. en EE. UU. para un posterior procesamiento por encargo. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Firebase, por el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no divulgarlos a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Google en relación con Firebase en la siguiente página web: https://firebase.google.com/support/privacy
Un procesamiento adicional en servidores distintos a los mencionados de Google solo tendrá lugar en el ámbito que se indica a continuación.

4) Cookies

Para hacer nuestra aplicación atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de cerrar la aplicación (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocerle (cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de direcciones IP, en la medida individual. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período predefinido, que puede variar según la cookie.

En parte, las cookies sirven para simplificar el funcionamiento de la aplicación mediante el almacenamiento de configuraciones. Si las cookies individuales que utilizamos procesan datos personales, el procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra a del RGPD en caso de un consentimiento otorgado o de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f del RGPD para la salvaguarda de nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la aplicación y un diseño amigable y efectivo del uso de la aplicación.

Puede configurar los ajustes de su sistema operativo móvil y de la aplicación según sus preferencias y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies de terceros o de todas las cookies. Sin embargo, le advertimos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación móvil.

5) Contacto

En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en el caso de utilizar un formulario de contacto se puede ver en el formulario de contacto correspondiente en la aplicación. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para el contacto y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de la tramitación final de su consulta. Esto ocurre cuando se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el Art. 6, párr. 1 lit. b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan se desprende de los formularios de entrada respectivos. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos proporciona para la tramitación del contrato. Después de la completa tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán, teniendo en cuenta los plazos de conservación fiscales y comerciales, y se eliminarán después de la expiración de estos plazos, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso posterior de los datos legalmente permitido, sobre el cual le informaremos a continuación.

7) Registro en la aplicación

Puede registrarse en nuestra aplicación facilitando sus datos personales. Los datos personales que se tratan para el registro se derivan de la máscara de entrada utilizada para el registro. Para el registro utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, es decir, su registro solo se completará cuando haya confirmado previamente su inscripción mediante un correo electrónico de confirmación que le enviaremos a tal efecto, haciendo clic en el enlace que contiene. Si no se produce su confirmación en un plazo de 24 horas, su registro se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. La indicación de los datos mencionados anteriormente es obligatoria. Toda la demás información puede proporcionarla voluntariamente utilizando nuestro portal.

Cuando utiliza nuestra aplicación, almacenamos sus datos necesarios para la ejecución del contrato, incluyendo posiblemente los detalles del método de pago, hasta que elimine definitivamente su acceso. Además, almacenamos los datos que nos ha proporcionado voluntariamente durante el tiempo de uso del portal, a menos que los elimine antes. Puede gestionar y modificar todos los datos en la sección de clientes protegida. La base legal es el Art. 6 Párrafo 1 letra f del RGPD.
Además, almacenamos todo el contenido que publica (como publicaciones públicas, entradas de tablones de anuncios, entradas de libros de visitas, etc.) para operar la aplicación. Tenemos un interés legítimo en proporcionar la aplicación con el contenido generado por el usuario completo. La base legal para esto es el Art. 6 Párrafo 1 letra f del RGPD. Si elimina su cuenta, sus declaraciones publicadas, especialmente en el foro, seguirán siendo visibles para todos los lectores, pero su cuenta ya no será accesible. Todos los demás datos se eliminarán en este caso.

8) Función de comentario

En el marco de la función de comentarios en nuestra aplicación, además de su comentario, se guardan y publican en esta aplicación la información sobre la fecha de creación del comentario y el nombre de comentarista que usted eligió. Además, su dirección IP también se registra y guarda. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal mediante un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted si un tercero se opone a su contenido publicado por ser ilegal. Las bases legales para el almacenamiento de sus datos son el Art. 6, párr. 1, letras b y f del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son considerados ilegales por terceros.

Los comentarios posteriores pueden ser suscritos por usted como usuario. Para ello, recibirá un correo electrónico de confirmación para asegurarse de que es el titular de la dirección de correo electrónico proporcionada (procedimiento de doble opt-in). La base legal para el procesamiento de datos en el caso de la suscripción a comentarios es el Art. 6 Párrafo 1 letra a del RGPD. Puede cancelar las suscripciones de comentarios en curso en cualquier momento con efecto futuro; para obtener más información sobre la opción de cancelación, consulte el correo electrónico de confirmación.

9) Uso de sus datos para publicidad directa

9.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento de doble opt-in. Esto significa que solo le enviaremos un boletín electrónico si nos ha confirmado expresamente que acepta recibir el boletín. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme, haciendo clic en el enlace correspondiente, que desea recibir el boletín en el futuro.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio. Después de la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso posterior de los datos legalmente permitido y sobre el cual le informamos en esta declaración.

9.2 Envío del boletín electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico sobre bienes o servicios similares a los ya comprados de nuestro surtido. Para ello, de acuerdo con el § 7 párr. 3 de la Ley contra la Competencia Desleal (UWG), no necesitamos obtener su consentimiento por separado. El procesamiento de datos en este caso se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD. Si inicialmente se opuso al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no se le enviará ningún correo electrónico por nuestra parte.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario mencionado, notificándolo al responsable del tratamiento indicado al principio. Para ello, solo se le aplicarán los costes de transmisión según las tarifas básicas. Tras recibir su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico para fines publicitarios cesará de inmediato.

10) Envío de notificaciones push

Puede suscribirse para recibir nuestras notificaciones push. A través de nuestras notificaciones push, recibirá regularmente información sobre nuestros servicios ofrecidos.

Para registrarse, debe confirmar la recepción de notificaciones o permitirlas en la configuración de su sistema operativo. Este proceso se documenta y se guarda. Esto incluye el almacenamiento del momento del registro y la identificación de su dispositivo. La recopilación de estos datos es necesaria para que podamos mostrar las notificaciones push y, en caso de uso indebido, podamos rastrear los procesos, lo que sirve para nuestra seguridad jurídica. El procesamiento de estos datos se basa en el Art. 6 Párr. 1 lit. a del RGPD.

Puede revocar en cualquier momento y con efecto futuro su consentimiento para el almacenamiento y uso de sus datos personales para recibir nuestras notificaciones push y la recopilación estadística descrita anteriormente. Para revocar el consentimiento, puede cancelar la configuración para recibir notificaciones push en la configuración de la aplicación en su sistema operativo.

Sus datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el cumplimiento del propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, sus datos se almacenarán mientras la suscripción a nuestras notificaciones push esté activa.

11) Marketing Online

Google Ads Conversion-Tracking

Esta aplicación utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, dentro de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Utilizamos la oferta de Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante anuncios (los llamados Google Adwords). Con respecto a los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales. Con ello, perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestra aplicación más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de esta aplicación y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida a través de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Puede encontrar detalles sobre el procesamiento iniciado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y el manejo de datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Además, puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Para dirigirnos a los usuarios de manera más específica con publicidad, cuyos datos hemos obtenido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos una función de "customer matching" en Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos de clientes agregados (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a los datos en claro, sino que encripta automáticamente la información de los archivos de clientes mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. La información encriptada solo puede ser utilizada por Google para asociarla con las cuentas de Google existentes que los interesados hayan configurado. Esto permite la difusión de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.

La transmisión de datos de clientes a Google solo se realiza si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de "customer matching" aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.

12) Servicios de análisis web

Google Analytics 4
Esta aplicación utiliza Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso de las aplicaciones.
Al utilizar Google Analytics 4, se emplean por defecto las llamadas "cookies". Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y permiten un análisis de su uso de una aplicación. La información recopilada por las cookies sobre su uso de la aplicación (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo final, abreviada en los últimos dígitos, véase más abajo) se suele transmitir a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. En este proceso, también puede haber una transmisión de información a los servidores de la empresa Google LLC con sede en EE. UU. y un procesamiento posterior de la información allí.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo final al utilizar la aplicación se recopila y procesa por defecto y automáticamente siempre de forma anónima, de modo que se excluye una referencia directa a la persona de la información recopilada. Esta anonimización automática se produce al acortar Google la dirección IP transmitida por su dispositivo final en los Estados miembros de la Unión Europea (UE) o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) en los últimos dígitos.
En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso de la aplicación, para elaborar informes sobre sus actividades en la aplicación o su comportamiento de usuario y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de su aplicación y el uso de Internet. En este proceso, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo final en el marco de Google Analytics 4 no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses y luego se eliminan.
Google Analytics 4, a través de una función especial, los llamados "datos demográficos", también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios de la aplicación basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y utilizando información de terceros. Esto permite determinar y diferenciar grupos de usuarios de la aplicación con el fin de optimizar la orientación de las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recopilados a través de los "datos demográficos" no pueden asignarse a una persona específica y, por lo tanto, tampoco a usted personalmente. Estos datos recopilados a través de la función "datos demográficos" se conservan durante dos meses y luego se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo final que utiliza para usar la aplicación, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 mientras use la aplicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio a través de la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en la aplicación.
En relación con esta aplicación, también se utiliza el servicio Google Signals como extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, podemos hacer que Google cree informes multidispositivo (los llamados "seguimiento multidispositivo"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos habilitados para Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos si da su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y crear modelos de base de datos basados en esto. Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios de la aplicación que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se realizó la conversión correspondiente. No recibimos datos personales de Google, sino solo estadísticas creadas a partir de Google Signals. Tiene la opción de desactivar la función "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, por lo tanto, detener el análisis multidispositivo en relación con Google Signals. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para nuestro uso de Google Analytics 4, mediante el cual Google se compromete a proteger los datos de los usuarios de nuestra aplicación y a no divulgarlos a terceros.
Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
Puede encontrar más avisos legales sobre Google Analytics 4 en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Puede encontrar detalles sobre los procesamientos iniciados por Google Analytics 4 y cómo Google maneja los datos de las aplicaciones aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

13) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de recomendación

Remarketing de Google Ads

Esta aplicación utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para este propósito, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, que permite automáticamente publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que ha visitado. Solo se lleva a cabo un procesamiento de datos adicional si usted ha aceptado que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso está conectado a Google durante la visita a nuestra aplicación, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente con los datos de Google Analytics para formar audiencias. En el marco del uso del Remarketing de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en la aplicación.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.

Meta Píxel

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio "Meta Píxel" del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublín 2, Irlanda ("Meta").

Si un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado en Facebook y/o Instagram, la URL de nuestra página enlazada se amplía con un parámetro mediante "Meta Píxel". Este parámetro de URL se introduce entonces en el navegador del usuario después de la redirección mediante una cookie que nuestra propia página enlazada establece.

Esto permite a Meta, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "Ads"). En consecuencia, utilizamos el servicio para mostrar los anuncios de Facebook y/o Instagram que publicamos solo a aquellos usuarios que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos, que se determinan en función de las páginas web visitadas) que transmitimos a Meta (los llamados "Custom Audiences").

Por otro lado, el "Meta Píxel" permite rastrear si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio y qué acciones realizan allí (los llamados "seguimiento de conversiones").

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos proporcionan información sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Meta almacena y procesa los datos, por lo que es posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

La información generada por Meta se transmite y almacena generalmente en un servidor de Facebook; en este contexto, también puede producirse una transferencia a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que, basándose en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.

14) Herramientas y otros

Firebase Crashlytics

Para la creación de informes de fallos anonimizados, utilizamos "Firebase Crashlytics", un servicio de Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para mejorar la estabilidad y fiabilidad de nuestra aplicación.

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, en caso de un fallo de la aplicación, se transmitirá información anónima a los servidores de Google (estado de la aplicación en el momento del fallo, UUID de instalación, rastreo de fallos, fabricante y sistema operativo del teléfono móvil, últimos mensajes de registro). También es posible la transmisión a Google LLC. en EE. UU. Esta información no contiene datos personales.

Si utiliza un dispositivo iOS, puede dar su consentimiento en la configuración de la aplicación o después de un fallo. Si utiliza un dispositivo Android, al configurarlo, tiene la opción de aceptar generalmente la transmisión de notificaciones de fallos a Google y a los desarrolladores de aplicaciones.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, deshabilitando

• en iOS, la función "Informes de fallos" en la configuración de la aplicación.
• en Android, los ajustes del sistema. Para ello, abra los ajustes de la aplicación, seleccione el apartado "Google" y allí, en el menú de tres puntos de la parte superior derecha, la opción "Uso y diagnóstico". Aquí puede desactivar el envío de los datos correspondientes.

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de Firebase Crashlytics en https://firebase.google.com/support/privacy

15) Derechos del interesado

15.1 La legislación de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos de interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

• Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD: Usted tiene derecho, en particular, a obtener información sobre sus datos personales que nosotros tratamos, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes sus datos han sido o serán divulgados, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho a la rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no han sido recopilados por nosotros de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado sobre las garantías existentes de conformidad con el Art. 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países;
• Derecho de rectificación según el Art. 16 del RGPD: Usted tiene derecho a la rectificación sin demora de los datos incorrectos que le conciernan y/o a que se completen los datos incompletos almacenados por nosotros;
• Derecho de supresión según el Art. 17 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del Art. 17, apdo. 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Derecho a la limitación del tratamiento según el Art. 18 del RGPD: Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifique la exactitud de los datos impugnados por usted, si usted se opone a la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilícito y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos, si usted necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, después de que nosotros ya no necesitemos estos datos una vez alcanzado el fin, o si usted ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras aún no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;
• Derecho a la información de conformidad con el Art. 19 RGPD: Si usted ha ejercido el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, éste está obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
• Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 RGPD: Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina o a solicitar la transferencia a otro responsable del tratamiento, en la medida en que sea técnicamente factible;
• Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el Art. 7, párrafo 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar un consentimiento otorgado una vez para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, borraremos los datos afectados inmediatamente, a menos que el tratamiento posterior no pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
• Derecho de reclamación de conformidad con el Art. 77 RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

16) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base legal correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, adicionalmente en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comerciales y fiscales).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones legales o de naturaleza similar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan rutinariamente una vez transcurridos los plazos de conservación, a menos que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o que no persista ningún interés legítimo por nuestra parte en su posterior almacenamiento.

Cuando los datos personales se traten sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apartado 2 del RGPD.

Aparte de lo que se desprenda de la demás información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se borrarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados de otro modo.