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Preguntas frecuentes
¿Es "Nutrilovers" una marca alemana?
Sí, Nutrilovers es una marca alemana y una empresa con sede en Múnich.
Nuestro equipo está formado por verdaderos "nutrilovers".
Nos encanta la alimentación sana, porque nuestro bienestar es nuestra máxima prioridad.
Desde 2015, nos dedicamos cada día a ayudar a las personas en su camino consciente hacia una alimentación saludable.
¿Cómo puedo hacer un pedido y cuál es el tiempo de entrega?
Puedes pedir cómodamente en nuestra tienda online.
Para ello, selecciona tus productos y ve a la página de pago. Una vez recibido tu pedido, nos daremos prisa para que lo tengas en tus manos en 1-2 días laborables.
¿Puedo devolver mis pedidos si no me gustan?
Sí - Tienes un derecho de devolución de 30 días sin riesgo.
Simplemente escríbenos un correo electrónico a mailme@nutrilovers.de con el asunto: "Devolución", tu nombre, número de pedido y dirección.
Luego, puedes entregar el paquete en cualquier oficina de correos de Deutsche Post y DHL.
La dirección de devolución:
SW Commerce GmbH c/o Subke GmbH,
Halle 9, Otto-Brenner-Str. 7a,
21337 Lüneburg, Alemania.
Aquí encontrarás información detallada sobre las políticas de cancelación.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes elegir entre diferentes proveedores de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Skrill
- Pago vía SOFORT Überweisung
- Factura con Klarna
- Pago a plazos con Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- Shop Pay
¿Hay un pedido mínimo?
En Nutrilovers no hay pedido mínimo. Sin embargo, a partir de un valor de pedido de 99 EUR, el envío dentro de Alemania es gratuito.
¿Es gratuito el envío?
Dentro de Alemania, realizamos envíos gratuitos para pedidos superiores a 99 euros.
¿Puedo acudir a ustedes si tengo algún problema?
Por supuesto – Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema. Simplemente escríbenos un correo electrónico a mailme@nutrilovers.de o rellena nuestro formulario de contacto.